Checkliste zur Beseitigung von Datensilos
Gehen Sie das Thema »Datensilos« im Unternehmen schnell und konsequent an. So gut wie jede Fachabteilung verfügt über eigene Datensammlungen (meist Excel-Tabellen), die über Jahre hinweg angewachsen sind. Damit bremsen sie die Produktivität des Gesamtunternehmens aus. Kundenservices werden behindert, geänderte Marktanforderungen später erkannt als möglich. Hier Ihre Checkliste, wie Sie das Thema angehen können:
- Zunächst ist zu ermitteln, welche Datenbestände wo vorhanden sind und in welchem Dateiformat sie vorliegen. Klären Sie, wie häufig Daten erzeugt werden (oder geändert). In welchen Beziehungen stehen sie untereinander? Achten Sie auf Datenschutzaspekte.
- Bringen Sie alle Fachabteilungen in (moderierten) Workshops zusammen.
- Lassen Sie dort konkrete Anwendungsfälle und Ziele definieren.
- Klären Sie, ob sie die Daten über eine Brücke (Middleware) verknüpfen. Das hat allerdings meist Leistungseinbußen zur Folge. Oder gleich in eine neue relationale Datenbank überführen.
- Ändern Sie für die Zukunft Richtlinien zur Datenhandhabung und -speicherung gemäß den Workshop-Ergebnissen.
- Starten Sie bei der Umsetzung mit einem (einfachen) Pilotprojekt. Es dient insbesondere auch der Problem- und Fehlererkennung bei der Umsetzung.
- Sorgen Sie dafür, dass keine neuen Silos entstehen.
Fazit: Den wirklichen Wert der Maßnahme fürs Gesamtunternehmen werden Sie erst richtig erkennen, wenn sie umgesetzt ist.