Offener Umgang mit Problemen
Das Unternehmen stellt sich den Fragen der Selbstauskunft offen. Es verfügt über ein zentrales Beschwerdemanagement, das für alle Niederlassungen bundesweit tätig wird. Es ist genau strukturiert und sieht ja nach Beschwerde unterschiedliche Vorgehensweisen vor.
Medienberichte
- Selbstauskunft 2022