Hauck Aufhäuser Lampe: Professionell und feinfühlig im Umgang mit dem Kunden
Ein „Zuhause für Vermögen“, ein Slogan, der insbesondere vermögende Familien anspricht. Hauck Aufhäuser Lampe machen diesen Anspruch durchaus glaubwürdig.
BERATUNGSGESPRÄCH (40%) – ANLAGEVORSCHLAG AUS KUNDENSICHT (10%)
Der Kunde fühlt sich in der Bank willkommen und gut über die nächsten Schritte des Austauschs informiert. Seine Zeit wird effizient genutzt, sein Verständnis durch eine personalisierte Tischvorlage unterstützt. Höflichkeit, Diskretion, super Effizienz: Das sind einige der Attribute, die der Kunde für die Beratung findet. Der Berater, obwohl kurzfristig für den erkrankten Kollegen eingesprungen, agiert professionell und feinfühlig zugleich. Sowohl die Ausführungen zum Thema Familienvermögen als auch die Informationen des Beraters zur Einbeziehung von Nachhaltigkeit in den Investmentprozess empfindet der Kunde als sehr gut. Fragen werden verständlich und überzeugend beantwortet.
Das konkrete Portfolio für den Kunden
