Neue Möglichkeiten der Telefonie
Das gemeinsame Internetprotokoll sipconnect wird in wenigen Jahren den ISDN-Standard ablösen. Es schafft neue Möglichkeiten auch im Außendienst.
Noch zwei bis drei Jahre, dann ist der ISDN-Standard Schnee von gestern. Spätestens ab 2018 dürfte in Deutschland das neue Internet-basierte Protokoll SIPConnect flächendeckend gelten, das Voice over IP ermöglicht, erfuhren wir auf der Cebit. Zwar sollen alte Telefonanlagen weiterhin auch mit dem neuen Standard funktionieren. Aber einige Zusatzfunktionen werden nur mit einer neuen VoIP-Anlage laufen. So wird es künftig möglich sein, einen zentralen Anschluss über beliebig viele Vorwahl-Nummern zu erreichen. Beispiel: Ihr Unternehmen sitzt in München, Außendienstmitarbeiter für Hamburg können sich aber unter der Hamburger Vorwahl anrufen lassen – und auch mit einer solchen zurückrufen, die dann beim Gegenüber auf dem Display erscheint. Dafür werden nicht mal mehr die üblichen Bürotelefone gebraucht – das Mobiltelefon kann wie ein Festnetzapparat arbeiten. Es wird in der Anlage einfach als Systemendgerät registriert. Außerdem von Vorteil sind beliebig viele Leitungen, die der jeweilige Telefonanbieter dann auch auf Anfrage situativ bereitstellen kann. Es müssen also nicht zahlreiche Leitungen parallel angemietet werden, damit mehrere Mitarbeiter gleichzeitig telefonieren und surfen können, wie im ISDN-Standard vorgegeben.
Fazit: Sie sollten sich schon jetzt mit den neuen Möglichkeiten und Nutzungsanforderungen der Telefonie beschäftigen, um später gezielt zu investieren.
