Erfolgreiche und sinnvolle Jahresgespräche führen

Eine wichtige Empfehlung für Ihre Personal-Politik: Beginnen Sie das Jahr mit guten Mitarbeiter-Gesprächen. Die sind wichtig, um persönliche Ziele und Erwartungen abzustecken, um Feedback zu bekommen und um zu motivieren. Solche Gespräche, die nicht "krampfig" oder "ohnehin sinnlos" sein müssen, können Ihnen auch ein gutes Gesamtbild auf die Belegschaft vermitteln. FUCHSBRIEFE geben Ihnen Anregungen für erfolgreiche Jahresgespräche. 

Jahresgespräche sind ein wichtiges Instrument

Eine zentrale Aufgabe von Jahresgesprächen ist das Abstecken individueller Ziele. Wichtig ist zunächst ein Blick zurück. Ziehen Sie konkret Bilanz, welche der vergangenen Ziele erreicht wurden, welche nicht und wo die Gründe dafür liegen. Hören Sie Ihren Mitarbeitern genau zu. Es geht nicht um Schuldzuweisungen, sondern um strukturelle Analysen von Problemen und Schwachstellen. 

Formulieren Sie im Jahresgespräch neue Ziele. Formulieren Sie konkret, was Sie von Ihren Mitarbeitern erwarten. Im besten Fall können Sie Denkanstöße geben oder sogar Wege aufzeigen, wie Mitarbeiter ihre Entwicklungsziele erreichen können. Hilfreich ist oft, Zwischenziele zu vereinbaren und zu gegebener Zeit Fortschritte oder Defizite zu besprechen.  

Gehaltsverhandlungen sollten sie extra führen

Eine wichtige Funktion solcher Gespräche ist auch, Karriere-Perspektiven zu erläutern. Das bezieht sich auf mittel- und langfristige Entwicklungswünsche und -ziele. Im Jahresgespräch können Sie darum über finanzielle Prämien für Jahresziele sprechen. Definieren Sie dafür konkrete, faire und erreichbare Ziele. Oft werden im Rahmen solcher Gespräche auch Gehaltsverhandlungen geführt. HR-Experten raten aber dazu, die strategische (Personal-)Entwicklung von der Diskussion über kurzfristige Jahresziele zu trennen. 

Bereiten Sie sich und Ihre HR-Abteilung gut auf die Jahresgespräche vor. An der folgenden Checkliste können Sie sich orientieren:

• Begründen Sie, warum und wie Sie ab sofort solche Gespräche führen. Das Ganze ist keine reine Kontrollmaßnahme, sondern eine Chance zum Abgleich von Vorstellungen, von transparenten Vereinbarungen und zum Erörtern von Entwicklungsmöglichkeiten.
• Auch Ihre Führungskräfte sollten Jahresgespräche mit deren Mitarbeiten führen. Entwerfen Sie einen Standardprozess.
• Führen Sie diese vertraulichen Gespräche nicht zwischen Tür und Angel. Wir empfehlen einen Vorlauf zum jeweiligen Termin von ca. zwei Wochen. Halten Sie sich an die gesetzten Termine. Das zeigt Wichtigkeit und Wertschätzung.
• Sorgen Sie für eine angstfreie Atmosphäre. Machen Sie mit Worten und Gesten deutlich, dass Sie Ihr Gegenüber bzw. die Maßnahme ernst nehmen.
• Hören Sie gut zu. 
• Ziele und Leistungsbeurteilungen müssen fair und nachvollziehbar sein.
• Begründen Sie, warum bestimmte Erwartungen im Unternehmensinteresse sind.
• Fragen Sie auch nach Vorstellungen, Wünschen und Anregungen des Mitarbeiters und geben Sie zeitnah eine Antwort darauf, wenn Fragen offen geblieben sind.
• Loben Sie. Das motiviert Mitarbeiter oft stark.
• Halten Sie Besprochenes/Verabredetes schriftlich fest und leiten Sie es dem Mitarbeiter zu. Im nächsten Januar kommen beide Seiten in der Bilanz darauf zurück.