Banken: Neue Opportunitäten durch KI
KI verändert die Finanzwirtschaft. Banken, die jetzt schnell handeln, werden nach einer BCG-Studie erhebliche Wettbewerbsvorteile erzielen.
Die Finanzbranche steht mit dem fortschreitenden Einsatz der Künstlichen Intelligenz (KI) laut einer Studie der Unternehmensberatung Boston Consulting Group (BCG) vor einem tiefreifenden Wandel. Banken sollten in den KI-Einsatz investieren und sich mit ihrem Betriebsmodell neu aufstellen (FB vom 04.06.). Auf diese Weise können sie einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil erringen.
„Die Art und Weise, wie Finanzprodukte entwickelt und dann vertrieben werden, ändert sich massiv. Es werden sich Institute durchsetzen, die den Prozess am effizientesten skalierbar betreiben.“ Das sagt Andreas Biffar, BCG-Managing Director & Partner im Gespräch mit den FUCHSBRIEFEN. Biffar ist globaler Leiter für Corporate Finance & Strategy und Mitautor der Studie „Future of Finance 2026: Time for a Gear Shift“.
Zentrale Trends
BCG hat in dem Report zentrale Trends analysiert. Demnach verändern derzeit KI, Nicht-Banken (NBFIs) sowie digitale Assets das Wettbewerbsumfeld in der Branche massiv. Die größten Chancen in dem Transformationsprozess entstehen für Kreditinstitute dort, wo sich Trends überschneiden und Synergien gehoben werden, etwa bei der KI-gesteuerten Immobilienfinanzierung auf digitalen Asset-Plattformen. Um erfolgreich zu agieren, sollten sich die Institute bei Entwicklung und Vertrieb auf wenige, aber wirkungsstarke KI-Initiativen („Big Rocks“) konzentrieren, die einen hohen Mehrwert schaffen, empfiehlt Biffar.
Der verstärkte Einsatz der KI und das damit verbundene höhere Produktionsniveau wird nach Angaben des BCG-Experten helfen, Kosten zu senken und die Profitabilität der Institute zu erhöhen. Klassische Beispiele für den KI-Einsatz seien Sektoren, bei denen über KI Personal eingespart werden könnte, etwa bei der IT, bei Call-Centern oder Produktionsprozessen rund um digitalisierte Kreditvergaben. So hat auch Commerzbank-Chefin Bettina Orlopp in der Abwehrschlacht gegen die feindliche Übernahme der UniCredit erhebliche Kostensenkungen durch KI in Aussicht gestellt.
Erfolgsfaktor Fachkräfte
Der erfolgreiche Wandel zu einer wettbewerbsfähigeren Bank mit Hilfe der KI, so Biffar weiter, hänge aber stark von Fachkräfte-Rekrutierung ab, da sich mit der Transformation auch Jobprofile erheblich ändern würden. Für die KI-Implementierung sowie die Entwicklung neuer Produkte benötigten Banken qualifizierte Fachkräfte, die auf Digitalisierung und KI spezialisiert seien.
Fazit: KI wird den Transformationsprozess in der Bankenbranche schnell vorantreiben. Banken, die KI schnell in ihre Betriebsstruktur implementieren, werden Wettbewerbsvorteile erringen.
