Zahl der Privatkunden sinkt
Die VR-Bank Nordeifel hat die Auswirkungen des demografischen Wandels auf das Neukundengeschäft untersucht.
Wie sich der demographische Wandel auf das Kundengeschäft auswirkt, hat auch die VR-Bank Nordeifel untersucht. Demnach sinke die Zahl der Privatkunden in den nächsten zehn Jahren um etwa 10%. Das Volumen der Passiveinlagen geht aufgrund des Entsparens sogar um 16% zurück. Besonders erfolgreich in der Kundenbetreuung sei es, so die Volks- und Raiffeisenbank, wenn die Berater in etwa im selben Alter wie ihre Kunden sind. Sie sprächen dann dieselbe Sprache und seien in einer ähnlichen Lebenssituation.
