DGK & Co.: Verantwortungsvoll investieren mit einem grünen Vertrauensstatus

Wachstum durch Weiterempfehlung

Die DGK & Co. Vermögensverwaltung AG hat sich als ein Unternehmen positioniert, das stark auf Empfehlungen setzt, um zu wachsen. Laut eigenen Angaben erfolgt das Wachstum fast ausschließlich durch Weiterempfehlungen von zufriedenen Kunden, was auf eine hohe Kundenzufriedenheit hindeutet.

Werte wie Verantwortung, Weitblick und Unabhängigkeit sind für die DGK & Co. AG selbstverständlich und müssen in der DNA einer Vermögensverwaltung fest verankert sein. Das Unternehmen strebt jedoch an, seinen Kunden mehr als nur das Standard-Paket zu bieten. Es blickt über den Tellerrand hinaus und stellt sicher, dass Ansprechpartner die Sprache der Kunden sprechen und diese als Individuen mit speziellen Bedürfnissen und Wünschen wahrnehmen. Mit Leidenschaft arbeiten die Mitarbeiter daran, die Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen und ihnen eine persönliche Vermögensverwaltung anzubieten, heißt es da außerdem sinngemäß auf der Website des Anbieters.

Umgang mit Kundenbeschwerden

Die Daniels, Gritzka, Kraft & Co. Vermögensverwaltung AG (DGK & Co. AG) entstand 1998 aus dem privaten Family Office einer deutschen Industriellenfamilie. In den letzten Jahren ist das Unternehmen kontinuierlich gewachsen und verwaltet heute ein Vermögen von fast 200 Millionen Euro für seine Kunden. Das Unternehmen verfolgt einen strukturierten Prozess im Umgang mit Kundenbeschwerden, der die Geschäftsführung und die Compliance-Abteilung einbindet. 

Beschwerden werden systematisch erfasst und über das Organisationshandbuch der Gesellschaft kommuniziert. Die Geschäftsführung sowie die Compliance-Abteilung sind dafür verantwortlich, sich um eingehende Beschwerden zu kümmern. Es gab bisher keine organisatorischen oder personellen Konsequenzen aus den Beschwerden, was darauf hindeutet, dass das Unternehmen in der Lage ist, Probleme intern zu lösen.

Nachhaltigkeitsstrategien

Die DGK & Co. AG hat spezifische Strategien zur Einbeziehung von Nachhaltigkeitsrisiken gemäß Art. 3 der Offenlegungsverordnung (VO (EU) 2019/2088) entwickelt. Das Unternehmen sieht es als seine Aufgabe an, einen Beitrag zu einem nachhaltigeren und ressourceneffizienten Wirtschaften zu leisten, insbesondere um die Risiken und Auswirkungen des Klimawandels zu verringern. Dabei wird auch darauf geachtet, dass Umweltbedingungen, soziale Verwerfungen und schlechte Unternehmensführung negative Auswirkungen auf den Wert der Anlagen haben können.

Das Unternehmen identifiziert Anlagen mit erhöhtem Risikopotential und versucht diese auszuschließen. Hierzu werden im Markt anerkannte Bewertungsmethoden sowie Rating-Agenturen herangezogen, um Investitionsentscheidungen auf umweltbezogene, soziale oder unternehmensbezogene Werte auszurichten.

Transparenz und Dokumentation

Die FUCHS | RICHTER Prüfinstanz hat bei ihrem Monitoring des Unternehmens keine Hinweise erhalten, dass die DGK & Co. Vermögensverwaltung AG aus der Sicht eines Private Banking-Kunden nachteilig oder unethisch gehandelt hat. Dies spricht für die Integrität und Professionalität des Unternehmens. Die DGK & Co. hat zudem ihre Selbstauskunft via Fragebogen durchgeführt: Sowohl die Ampel für die Selbstauskunft als auch die Vertrauensampel stehen demzufolge jetzt auf Grün. Dies deutet darauf hin, dass das Unternehmen in den relevanten Prüfbereichen als vertrauenswürdig eingestuft wird. 

Insgesamt zeigt die DGK & Co. Vermögensverwaltung AG ein Engagement für Kundenzufriedenheit sowie einen strukturierten Umgang mit Beschwerden und Nachhaltigkeitsrisiken, was zur positiven Wahrnehmung des Unternehmens beiträgt. Das Bestreben nach Verantwortung und Weitblick spiegelt sich nicht nur in der Unternehmensphilosophie wider, sondern auch in den konkreten Maßnahmen zur Förderung nachhaltiger Anlagestrategien für deren Kunden.