FIDUKA: Vermögensverwaltung mit Tradition überzeugt vollends

"Kaufen Sie Aktien, nehmen Sie Schlaftabletten und schauen Sie die Papiere nicht mehr an. Nach vielen Jahren werden Sie sehen: Sie sind reich." Von wem stammt wohl dieses Zitat? Richtig. Von keinem geringeren als von André Kostolany, Börsenprofi, Finanzschriftsteller, Kolumnist und Buchautor. Grund genug also auch einen Blick auf die FIDUKA Depotverwaltung GmbH mit Geschäftssitz in München zu werfen. Die FIDUKA Depotverwaltung GmbH, gegründet 1971 von André Kostolany und Gottfried Heller, zählt zu den traditionsreichsten bankenunabhängigen Vermögensverwaltungen im deutschsprachigen Raum. Mit einem Fokus auf Weitblick und Vernunft bietet das Unternehmen seinen Kunden international ausgewogene Kapitalanlagen.

Kundenempfehlungen und Beschwerdemanagement

Das Unternehmen hat sich nun auch in einer Selbstauskunft via Fragebogen zum Trusted Wealth Manager geäußert. Der Fragebogen prüft die allgemeine Bereitschaft zur Selbstauskunft, Kontaktmöglichkeiten, Beschwerdemanagement, juristische Verfahren, Kundenzufriedenheit und Umgang mit Kundenbeschwerden. Am Ende des Fragebogens besteht überdies die Möglichkeit, zusätzliche Dokumente wie Lageberichte oder Geschäftsberichte hochzuladen. Die Teilnehmer werden daran erinnert, ihre Eingaben zu speichern und eine Kopie für ihre Unterlagen herunterzuladen.

In den letzten Jahren verzeichnete FIDUKA eine spürbare Zunahme an Kundenempfehlungen. Neukunden werden systematisch befragt, wie sie auf das Unternehmen aufmerksam wurden. Beschwerden werden laut Compliance-Handbuch ernst genommen und, falls erforderlich, der BaFin gemeldet. Die Geschäftsführung zeichnet zudem persönlich für das Beschwerdemanagement verantwortlich. Zwischenfazit: Die Ampel zur Selbstauskunft ist grün. 

Eine tadellos weiße Weste

Die FUCHS | RICHTER Prüfinstanz hat bei ihrem Monitoring keine Hinweise auf unethisches oder nachteiliges Verhalten gegenüber Private Banking-Kunden festgestellt. Dies unterstreicht die hohe Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens. FIDUKA beschreibt sich als erfahrenen Partner für die sinnvolle und erfolgreiche Anlage von Kundenvermögen. Beschwerden können über die Webseite eingereicht werden. Weder bei öffentlichen Quellen und Fachanwälten noch bei Kunden, Mitarbeitern oder der Selbstauskunft gab es bislang Hinweise auf ein fragwürdiges Verhalten des Anbieters im Kundenbeziehungsmanagement. Die Vertrauensampel leuchtet daher Grün.