"Toi, toi, toi - wir hatten noch nie in 26 Jahren einen Rechtsstreit geschweige denn einen Haftungsfall mit Mandanten."
Die FIVV AG Finanzinformation & Vermögensverwaltung AG hat in ihrer Selbstauskunft zur Kundenzufriedenheit exzellente Strukturen präsentiert. Das gilt ebenso für das Beschwerdemanagement. Im Rahmen eines zu beantwortenden Fragebogens, wurden keine Anzeichen für unethisches Verhalten festgestellt. Die FIVV AG betont überdies, dass sie Kundenanliegen konsequent wertschätzt. Der Anbieter stellt ferner seinen Kunden eine Option per Kontaktformular zur Verfügung, um Beschwerden einreichen zu können.