Trusted Wealth Management 2022 ODDO BHF Aktiengesellschaft

Lückenhafte Auskünfte

Wenn ein Traditionshaus eine bewegte Geschichte hinter sich hat, dann die ODDO BHF Aktiengesellschaft, wie die ehemalige BHF seit 2017 heißt. Sie ging durch viele Hände und fühlt sich jetzt als Teil der deutsch-französischen Finanzgruppe Oddo offenbar wohl. Trifft das auch auf die Kunden zu?

ODDO BHF erklärt sich "zum Teil" bereit, die Fragen der Selbstauskunft zu beantworten.Kundenzufriedenheit sei oberster Anspruch der Bank, Beschwerden würden sehr ernst genommen. „Sollte es einmal Anlass zur Unzufriedenheit oder Beanstandung geben, wird das Beschwerdemanagement der Bank solche Vorgänge eingehend prüfen und sich zeitnah um eine Lösung bemühen“, heißt es. Die Anzahl der Beschwerden beziffert die Bank mit weniger als fünf auf 100 Kunden. Das ist für ein Haus dieser Größe nicht zu beanstanden.

Die FUCHS|RICHTER Prüfinstanz hat in ihrem laufenden Monitoring keine Auffälligkeiten entdeckt. Dennoch sind wir zurückhaltend, solange nicht alle Fragen beantwortet sind. Die grün blinkende Ampel ist für 2022 angemessen.

Privatbank mit neuer Heimat

ODDO BHF beschäftigt 2.500 Mitarbeiter – davon rund 1.300 in Deutschland und der Schweiz und 1.200 in Frankreich und Tunesien – und verwaltet ein Kundenvermögen von über 125 Milliarden Euro. Das Unternehmen ist in den Bereichen Private Wealth Management, Asset Management und Corporates & Markets aktiv. Etwa 65 Prozent des Kapitals der Gruppe werden von der Familie Oddo gehalten, rund 25 Prozent von den Mitarbeitern. Dieses partnerschaftliche Miteinander ist ein Garant für hohes langfristiges Engagement der Mitarbeiter, ist ODDO BHF überzeugt. 2020 betrugen die Nettoerträge aus dem Bankgeschäft von ODDO BHF 624 Millionen Euro. Das konsolidierte Eigenkapital der Gruppe betrug am 31. Dezember 2020 940 Millionen Euro.

Kontakt

Die ODDO BHF Aktiengesellschaft ist in der Bockenheimer Landstraße 10 in 60323 Frankfurt am Main zu finden, Telefon: +49 69 718-0, E-Mail: info.frankfurt@oddo.bhf.com

Fazit: Der gute Wille ist da, aber der Weg noch nicht ganz gegangen. Ein Teil der Fragen ist offen gebleiben. Daher kann die FUCHS|RICHTER Prüfinstanz noch nicht endgültig grünes Licht für die Vertrauensampel geben.

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