Hamburger Sparkasse zeigt, wie wichtig persönlicher Einsatz ist

Als „erfrischend“ erlebt der Kunde die Beratung durch die größte der 370 Sparkassen. Beim vorgeschlagenen Core-Satellite-Modell soll der Kern aus marktführenden Unternehmen bestehen, die gute Kennzahlen haben und Gegenwind aushalten. Megatrends wie Dekarbonisierung und Medizintechnik hingegen verkörpern die Satelliten. Der Anlagevorschlag der HASPA ist komplett, korrekt und beinhalt eine sehr gute Auswahl an Anlageinstrumenten. Dem Kunden gefällt besonders, dass er mitentscheiden kann, wie der Satellite-Anteil aufgebaut werden soll.

Ansteckende Begeisterung

Erfrischend bodenständig ist auch die Präsentation der HASPA beim Beauty Contest. Dies fängt bereits bei der persönlichen Selbstvorstellung an, in der ausnahmsweise nicht die eigene Bankkarriere im Vordergrund steht. Es setzt sich fort in einer äußerst anschaulichen Sprache. Und es kulminiert schließlich im Engagement und in der Begeisterung der Beraterin für das Thema Megatrends. 

So sehr der persönliche Einsatz bei der Präsentation überzeugt, so sehr vermisst die Jury am Ende eine nachvollziehbare Systematik im Investmentprozess. Dieser ist zwar in der verschriftlichten Form klar strukturiert, läuft aber in der Praxis auf ein retailisiertes Private Banking mit gehobenem Produktverkauf zu „Sonderkonditionen“ hinaus. Das kann dennoch für manche Kundenanforderungen durchaus passen.