Banken im Private Banking – viele Worte, wenig Substanz Nur wenige Banken machen den Unterschied
Wer im Private Banking unterwegs ist, begegnet einem vertrauten Ton: Die Bank sei „individuell“, „unabhängig“, verfüge über „langjährige Erfahrung“ und „maßgeschneiderte Lösungen“. In der Theorie klingt das gut. Doch die Analyse der Selbstauskünfte von 25 Banken durch die FUCHS | RICHTER Prüfinstanz zeigt: Nur zwei Institute liefern einen substanziellen USP – also eine echte, greifbare Besonderheit am Markt.
Mehr als 60 Prozent der Banken geben an, durch unspezifische Schlagworte wie „Vertrauen“, „Nähe“ oder „Expertise“ zu glänzen. Ein Drittel setzt immerhin auf marketingorientierte Begriffe mit Zielgruppenbezug – doch wirklich belastbare Differenzierung bleibt Mangelware. Besonders austauschbar zeigen sich etwa die Bank für Tirol und Vorarlberg AG sowie die Neue Bank AG – ihre Beschreibungen klingen formelhaft und bieten kaum greifbare Inhalte.
