TOPS 2025 – Transparenz: Von Klasse bis Masse Wie viele Kunden betreut ein Berater?
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In der Welt des Private Bankings und Wealth Managements gibt es große Unterschiede in der Anzahl von Kunden, die ein Berater betreut. Unsere Analyse der verfügbaren Daten zeigt, dass Banken in verschiedenen Ländern und Geschäftsmodellen unterschiedlich strukturiert sind, was zu erheblichen Abweichungen in der Intensität der Kundenbetreuung führt.
Große Unterschiede zwischen den Banken
Bei der Betrachtung der durchschnittlichen Anzahl der betreuten Kunden pro Berater zeigt sich ein weites Spektrum. Im Private Banking betreut ein Berater im Durchschnitt 93 Kunden, während es im Wealth Management etwa 90 sind. Diese Werte verdeutlichen, dass die Anzahl der betreuten Kunden sowohl von der Komplexität der betreuten Vermögen als auch von der Organisationsstruktur der Banken abhängt.
