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Kombinar Der Kunde im Krisenmodus

Kunde im krisenmodussa
Kunde im krisenmodus
Kunde im krisenmodus
nächster Termin: 15.07.2022
Best-Practice-Kombinar im Private Banking
Sie kennen das: Sie haben Ihrem verunsicherten Kunden klar gemacht, dass seine Sorgen um die Stabilität der Finanzmärkte unnötig sind, der wirtschaftliche Ausblick gar eher positiv ist und er sich Ihnen beruhigt anvertrauen kann. Und am Ende hat sich Ihr Interessent trotzdem für ein anderes Haus entschieden. Im Kombinar «Kunde im Krisenmodus » lernen Sie in Praxisbeispielen von den Besten, wie Sie die unterschiedlichen Kundentypen abholen und nachhaltig binden können.
  • Sie erhalten einen 360°-Blick auf die Beratungspraxis: vom Kundengespräch bis zu Best-Practice im Gesprächsprotokoll und Anlagevorschlag

MEHR ZUM INHALT
PREISÜBERSICHT
WAS IST EIN KOMBINAR?
WAS UNSERE KOMBINARE EINZIGARTIG MACHT
REFERENTEN
BUCHUNGSMÖGLICHKEITEN

Jetzt das HALBTAGS-Kombinar «Der Kunde im Krisenmodus» buchen (ab 590 €)

für Einzelteilnehmer, Gruppen, Teams

15.07.2022 von 09:00 bis ca. 12:30 Uhr

 

23.08.2022 von 09:00 bis ca. 12:30 Uhr

Extra-Termin nach individueller Vereinbarung

  • Team ab 12 Teilnehmer

Mehr zum Inhalt

Es musste nicht erst Krieg in der Ukraine herrschen und die Werteordnung der letzten 30 Jahre in Flammen aufgehen, um auf beunruhigte Kunden – Kunden im Krisenmodus – zu treffen.
Die medial kräftig angefachte „Klimakrise", der – auch finanzielle – Ausnahmezustand im Zeichen von Corona, die Selbstzweifel der westlichen Demokratien an der Standhaftigkeit ihres Werte- und Wirtschaftssystems, die gewaltige Verschuldung insbesondere dieser Staaten und neuerdings eine kräftig anziehende Inflation lässt so manchen vermögenden Anleger nicht mehr ruhig schlafen.
Doch jeder Anleger geht anders mit solchen Situationen und Szenarien um. Während mancher alles in schwarzen Farben sieht, möchte der andere auch seine Chancen erkennen, die sich aus solchen Situationen ergeben können. Der dritte wiederum lässt sich schnell beruhigen, weil er weder willens noch intellektuell in der Lage ist, die Gesamtlage tiefer zu durchdringen.
Jeder dieser Anlegertypen will sich ernst genommen sehen in der Private Banking Beratung. Was für den einen gut und ausreichend ist, reicht dem anderen noch lange nicht als Antwort.
Best Practice für Berater

Das Kombinar besteht aus Video-Lerneinheiten und Live-Fragerunden an Ralf Vielhaber, Partner der FUCHS | RICHTER Prüfinstanz sowie Markus Hormann, Wirtschaftsjournalist, Coach, ehemaliger Berater für vermögende Privatkunden und Mitautor des Kombinars dauert ca. 3 Stunden

  • Die FUCHS | RICHTER Prüfinstanz beschreibt in ihrem aktuellen Kombinar die Angstwolke, in der sich viele Anleger befinden.
  • Sie erhalten konkrete Hinweise, wie Berater Emotionen „rationalisieren", um sie beherrschbar zu machen und damit umgehen zu können
  • Sie setzen sich mit dem notwendige neue Rollenverständnis des Beraters auseinander, das deutlich über den „Relationship Manager" hinausgeht.
  • Sie lernen verschiedene Kundentypen kennen, erfahren deren Charakteristiken und wie Berater damit im Sinne von Best Practice umgehen
  • Sie erfahren, mit welchen Fragen der Berater dem jeweiligen Kundentypus auf die Spur kommen.
  • Sie nehmen auf, welche Herausforderung im Umgang mit den verschiedenen Kundentypen bestehen und wie man ihnen begegnet.
  • Sie verstehen, warum gerade bei Kunden im Krisenmodus die Einbindung von Experten so wichtig ist und wie sie optimal gelingt.
  • Sie sehen, welche besondere Rolle gerade hier das Gesprächsprotokoll spielt und was der Berater beim Abfassen beachten sollte.
  • Sie entdecken, welche Glanzlichter der Berater setzen kann
  • Sie werden sich bewusst, welche unverzeihlichen Fehler Sie in der Beratung von Kunden im Krisenmodus unbedingt vermeiden sollten
  • Sie werden sich darüber klar, welche Besonderheiten im Anlagevorschlag zu beachten sind und was einen Anlagevorschlag für Kunden im Krisenmodus aufwertet
  • Sie nehmen mit, welche „Hammer-Botschaften" Sie sich einprägen sollten

Preise

 Halbtags-Kombinar
Einzelbucher 590,00 €
2 bis 5 je 490,00 €
6 bis 11 je 390,00 €
12 TN pauschal 5.000,00 €
ab 13 je 280,00 €
ab 21 je 220,00 €

Ihre Referenten

bei Nachhaltigkeit im Private Banking
Ralf Vielhabersa
Ralf Vielhaber
Ralf Vielhaber
Ralf Vielhaber
Referent
Ralf Vielhaber ist Geschäftsführer des Verlags FUCHSBRIEFE, Gründungspartner FUCHS | RICHTER Prüfinstanz und FUCHS | RICHTER Akademie
Journalist, Herausgeber, Chefredakteur verschiedener Publikationen für Unternehmer und vermögende Anleger darunter mehrere Publikationen zum Thema nachhaltig anlegen und Nachhaltigkeit im Private Banking
Initiator der Testreihe «TOPS: Vermögensmanagement im Test», in der bisher rund 1.600 Kundengespräche dokumentiert und ausgewertet wurden
Initiator des Ratings Nachhaltigkeit im Private Banking
Gründungsbeirat im Center of Asset and Wealth Management an der WHU Otto Beisheim School of Management. Die WHU zählt kontinuierlich zur Spitzenklasse der deutschen Wirtschaftshochschulen.
Verlag FUCHSBRIEFE gehört zu den Wissenschafts- und Fachverlagen von SpringerNature
Markus Hormann
Referent
Markus Hormann ist Wirtschaftsjournalist und Coach und freiberuflicher Mitarbeiter der FUCHS|RICHTER Prüfinstanz und Akademie.
  • Private Banking und Sustainable Finance Experte
  • Wirtschaftsjournalist (n-tv, Fuchsbriefe u. a.) mit dem Themenschwerpunkt Private Banking und Geldanlage
  • Autor zahlreicher Publikationen zum Thema nachhaltige Geldanlage im Private Banking
  • Erfahrener Senior Berater Private Banking
  • Businesscoach & Consultant im Bereich Sales & Service mit namhaften Kunden aus der Unternehmens- und Bankenwelt (www.storycoachings.com)

Was ist ein Kombinar?

Ein Kombinar ist die Kombination aus Video-Vortragssequenzen und einer Live-Schaltung. In festgelegten Fragepausen nach jeweils ca. 30 bis 40 Minuten können die Teilnehmer den Referenten entweder live oder im Chat Fragen zu den Vortragsinhalten stellen, die dann live von den Referenten beantwortet werden.

Ihre Vorteile bei Teilnahme an einem Kombinar

  • Reisekostenersparnis: Sie sparen die Kosten für An- und Abreise (Auto, Flugzeug, Bahn) sowie ggf. eine Übernachtung
  • Zeitersparnis: Sie binden das Kombinar in Ihren Arbeitsalltag ein und müssen nur die effektive Teilnahmezeit – 1 Vormittag – einkalkulieren
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Was unsere Kombinare einzigartig macht

Die Kombinare der FUCHS|RICHTER Akademie zeichnen sich durch den einzigartigen Erfahrungsschatz aus auf dem die Inhalte basieren. Sie speisen sich aus mehr als 1.600 protokollierten und analysierten Kundengesprächen sowie rund 200 Beauty-Contest-Teilnahmen. Anhand der erfolgreichsten Beratungsprozesse stellen wir konkret vor, was aktuell „State of the art" im Private Banking ist. Stets ist der deutschsprachige Private-Banking-Markt der Vergleichsmaßstab. In einem gewöhnlich 3-stündigen Kombinar präsentieren wir die Inhalte anschaulich und kurzweilig und bieten Ihnen genügend Gelegenheit, zwischendurch Fragen zu stellen. Am Ende erhalten Sie die wichtigsten Botschaften nochmal zusammengefasst.

Buchungsmöglichkeiten, Preise, Vorteile

Megathema Nachhaltigkeit im Private Banking
Einzelteilnehmersa
Einzelteilnehmer
Einzelteilnehmer
Einzelteilnehmer
590 €
Sie möchten als Einzelperson teilnehmen:
  • Sie melden sich direkt in unserer edoobox für einen Kombinar-Termin an.
  • Sie haben auf der Veranstaltung unbeschränkte Fragemöglichkeit.
  • Sie erhalten eine Kurzzusammenfassung (pdf) der wichtigsten Folien als Merkhilfe.

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Sie haben noch Fragen?

Die Antworten gibt Ihnen ben.ullrich@fuchsbriefe.de, T: +49 30 288 817-22

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Gruppesa
Gruppe
Gruppe
Gruppe (bis zu 11 Teilnehmer)
ab 390 €
Sie möchten in einer Gruppe bis zu 11 Personen teilnehmen:
  • Sie holen sich ein vergünstigtes Angebot der FUCHS|RICHTER Akademie ein.
  • Sie haben auf der Veranstaltung unbeschränkte Fragemöglichkeit.
  • Sie erhalten eine Kurzzusammenfassung (pdf) der wichtigsten Folien als Merkhilfe.

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Teamsa
Team
Team
Team (ab 12 Teilnehmer; Inhouse-Veranstaltung)
ab 416 € p.P.
Sie möchten im Team von mind. 12 Personen teilnehmen
  • Sie sind unter sich.
  • Sie holen sich ein vergünstigtes Angebot der FUCHS|RICHTER Akademie ein, abhängig von der Anzahl der Teilnehmer.
  • Sie vereinbaren mit uns einen individuellen Termin.
  • Sie haben auf der Veranstaltung unbeschränkte Fragemöglichkeit.
  • Sie erhalten eine Kurzzusammenfassung (pdf) der wichtigsten Folien als Merkhilfe.

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Die Antworten gibt Ihnen ben.ullrich@fuchsbriefe.de, T: +49 30 288 817-22

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