Alpen Privatbank: fachlich kompetent mit gut durchdachtem Konzept
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„Wir für Sie – schön, dass Sie bei uns sind“. An Empathie mangelt es der Alpen Privatbank gewiss nicht. Hier hat man sich auf Private Banking-Kunden aus Deutschland mit bis zu einstelligen Millionenvermögen hervorragend eingestellt.
Das Erstgespräch findet telefonisch statt. Die Atmosphäre: locker, fast schon zu leger. Die Kompetenz der Berater steht außer Frage. Im Folgegespräch, das per Videokonferenz durchgeführt wird, ändert sich der Ton. Sachlich, seriös, strukturiert geht es jetzt zu. Man merkt, dass die Berater ihre Hausaufgaben gemacht haben. Das Konzept, das sie präsentieren, ist durchdacht.
