Auf Augenhöhe und unerwartet nachhaltig
"Empfangssystem" in erfolgreicher Testphase
Als der Kunde die Niederlassung in Vaduz betritt, erlebt er beim Empfang bereits Manpower bzw. "Frauenpower": Von der ersten Dame wird er empfangen und "per Aufzug nach oben gebeten", eine zweite Dame nimmt ihn dort in Empfang, begleitet ihn zum Besprechungszimmer und reicht ihm eine Getränkekarte. "Alles sehr diskret und freundlich". Wie er später erfährt, ist man gerade am Testen eines neuen Systems, um alle Kunden optimal zu empfangen. In diesem Fall scheint es jedenfalls vorbildlich geklappt zu haben.Die zentralen Anliegen des Kunden:
- Anlagevolumen: 1,0 Mio. Euro
- Anlagehorizont: langfristig
- Nachhaltigkeitsfokus: "mit Blick auf die eigenen Enkel" und ohne "gravierende (Rendite-) Nachteile zu erleiden"
Individuelle Nachhaltigkeitsvorstellungen erfragt
Für Strafmandate kommt die Bank auf
2021 (TOPs 2021) | Beratungsgespräch | Nachhaltigkeit in spe? | im Shop |
2021 (TOPs 2021) | Beratungsgespräch | Auf Augenhöhe und unerwartet nachhaltig | im Shop |
2020 (TOPs 2020) | Vermögensstrategie | Nah am Kunden, nachhaltig und innovativ | im Shop |
2019 (TOPS 2020) | Beratungsgespräch | Modern und flexibel | im Shop |
2018 (TOPs 2019) | Vermögensstrategie | Liechtensteinische Landesbank: Ein Gut mit einem Plus davor | im Shop |
2018 (TOPs 2019) | Qualifikation | Viel Licht, mancher Schatten | im Shop |
2016 (TOPs 2017) | Vermögensstrategie | Liechtensteinische Landesbank: Ehrlich, aber nicht treffsicher | im Shop |
2016 (TOPs 2017) | Beratungsgespräch | LLB: Ziemlich perfekter Auftritt | im Shop |
2015 (TOPs 2016) | Vermögensstrategie | LLB: Routine toppt Esprit | im Shop |
2015 (TOPs 2016) | Beratungsgespräch | Ein gewagtes Versprechen | im Shop |
2017 | Qualifikation | Liechtensteinische Landesbank: Ein gutes Angebot mit Lücken | im Shop |
Preis-Leistungsverhältnis
Kosten:
- Vermögensverwaltung: 0,85 % p.a. (ab 5 Mio. Euro) bis 1,0 % p.a. (ab 1 Mio. Euro) zzgl. MwSt.
Mindestanlagesumme:
- Fondsvermögensverwaltung ab 100.000 Euro
- Private Banking und Private Wealth Management ab 500.000 Euro
- Vermögensverwaltung auf Einzeltitelbasis ab 1 Mio. Euro
Dienstleistungsportfolio
Kerngeschäftsfelder:
- Vermögensverwaltung und -beratung
Spezialitäten:
- Offshore-Vermögensverwaltung
- Custody Services
- Nachfolgeplanung
- Cross Border Vermögensberatung
- Stiftungsmanagement
Nachhaltigkeitsexpertise
- Hauseigene Nachhaltigkeitsexpertise (LLB Asset Management)
- LLB-Gruppe verfügt über eigenes Nachhaltigkeitsrating von "A"
- Nachhaltige Vermögensverwaltung
- Bevorzugter Kooperationspartner: MSCI-ESG, Bloomberg, The Value Group GmbH
Teilnahme am Performance-Projekt: Ja
Kontakt
- Anschrift: Liechtensteinische Landesbank AG, Städtle 44, 9490 Vaduz, Liechtenstein
- Internet:www.llb.li
Fazit: Die Homepage der LLB vermittelt nicht gerade den Eindruck, es mit Nachhaltigkeitsexpertise zu tun zu haben. Umso erfreulicher dann ein Beratungsgespräch, welches von einem sehr gut aufeinander abgestimmten Duo geführt wird. Die beiden Berater haben in puncto Nachhaltigkeit durchaus etwas Substantielles zu sagen, kommunizieren jederzeit auf Augenhöhe und überzeugen durch einen sehr guten Service und schließlich einen erstklassigen Anlagevorschlag. Der Kunde ist am Ende hochzufrieden!
HINWEIS: Dieses Bankenporträt beruht auf den Eindrücken aus einem individuellen Erstberatungsgespräch, das ein zuvor geschulter Testkunde durchgeführt hat. Die wiedergegebenen Eindrücke wurden während des Gesprächs oder unmittelbar danach schriftlich protokolliert. Subjektive Wahrnehmungen lassen sich nicht ausschließen. Der Testkunde hat sich zur Neutralität gegenüber dem getesteten Institut verpflichtet. Die Bewertung wurde nach einem festen Schema vorgenommen, das die Private Banking Prüfinstanz. erstellt hat. Es beruht auf der jahrelangen – wissenschaftlich untermauerten – Beschäftigung mit dem Thema Beratungsqualität im Private Banking durch die Private Banking Prüfinstanz, Dr. Richter QF/QF und Ralf Vielhaber / Verlag Fuchsbriefe.