Berenberg liefert eine sehr solide Beratung ab
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Die Hamburger Traditionsbank Berenberg – immerhin seit über 430 Jahren erfolgreich am Markt tätig – gilt als die älteste deutsche Privatbank. Sie ist an 18 Standorten in Deutschland, Europa und den USA vertreten und in den Geschäftsbereichen Wealth und Asset Management, Investmentbanking und Corporate Banking tätig. Gut 1.500 Mitarbeiter erwirtschafteten 2023 einen Jahresüberschuss von 55 Millionen Euro. Das sind beruhigende Tatsachen für unseren sicherheitsorientierten Kunden.
Der Start in die Beziehung zur Berenberg Bank verläuft aus Kundensicht zunächst schleppend und umständlich. Er findet auf der Website kein Formular für die Kontaktaufnahme und meldet sich über die allgemeine Mailadresse, die er im Impressum entdeckt. Das findet er nicht ideal. Allerdings ruft sehr schnell ein Berater zurück und vereinbart einen Termin mit ihm. In der Folgezeit überschüttet ein zweiter Berater ihn mit Mails und Telefonanrufen, worauf er gern verzichtet hätte.
