BNP Paribas vergisst den Anlagevorschlag
Seit gut 75 Jahren ist die französische Großbank BNP Paribas in Deutschland aktiv. Als europäische Universalbank mit internationaler Reichweite unterstütze man Unternehmen, institutionelle Anleger und Privatpersonen bei ihren finanziellen Vorhaben. „Gemeinsam erarbeiten wir finanzielle Lösungen für eine sich wandelnde Welt. Lösungen, die chancenorientiert und zugleich gesellschaftlich und ökologisch nachhaltig sind“, heißt es auf der Website. Beste Voraussetzungen für eine tolle Beratung. Oder?
Das Gespräch beginnt mit einer detaillierten Erfassung der finanziellen Situation des Kunden. Der Berater fragt gezielt nach seinen Wünschen zur Rentenaufbesserung und klärt bisherigen Anlageerfahrungen. Ein zentraler Aspekt des Gesprächs betrifft das Risikoprofil des Kunden. Seine Verlustbereitschaft von 10 Prozent deutet auf eine mittlere Risikobereitschaft hin, wie der Berater erklärt. Daher würde die Anlagestrategie eher konservative Ansätze bevorzugen. Stellt sich an dieser Stelle die Frage, was sich der Kunde sonst von der Bank wünscht.