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TOPS 2022: Brandschutzmauer fürs Vermögen

Donner & Reuschel unter den TOP 15

Speicherstadt in Hamburg. Copyright: Pixabay
Im letzten Jahr ist die 1798 in Hamburg gegründete und seit 1990 zum Versicherungskonzern Iduna gehörende Privatbank nur knapp daran gescheitert, zum Beauty Contest eingeladen zu werden. Dieses Jahr hat sie einen kleinen, aber entscheidenden Schritt nach vorne gemacht und darf präsentieren.

BERATUNGSGESPRÄCH (40) | ANLAGEVORSCHLAG AUS KUNDENSICHT (10)

Schon beim ersten Telefonat schafft der Berater es, innerhalb einer kurzen Zeit eine große Nähe zum Kunden herzustellen. Dabei versäumt er es nicht, sich mit seinen eigenen Wertevorstellungen als Persönlichkeit ins Spiel zu bringen. Neben den "Storytelling"-Qualitäten überzeugt der Berater durch seine Fähigkeit, zuhören zu können. Er stellt gezielt Fragen und erhält so substantielle Informationen

 

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