Neue Bank bricht die Kundenbeziehung ab
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„Der Gründergeist der Neue Bank AG – wir sind anders, wir sind neu, wir nehmen nichts für gegeben hin – ist auch nach 30 Jahren fest verankert in unserer Unternehmenskultur.“ So frisch begrüßt das Vaduzer Institut seine Kunden auf der Website. Und schiebt gleich nach: „So waren wir unter anderem Pioniere in der nachhaltigen Vermögensverwaltung und zählen heute zu den besten Performern in diesem Segment.“ Wow, das passt gut zu den Wünschen des Kunden. Mal sehen, wie es in der Praxis weiter geht.
Die Beratung durch die Neue Bank in Liechtenstein lässt unseren Kunden in zwiespältiger Stimmung zurück. Einerseits freut er sich – angeregt durch die interessante Website – auf die Beratung. Und er trifft dann auch auf hohe Fachkompetenz. Andererseits stößt er auf Berater, die ihm zurückhaltend bis skeptisch gegenüber stehen. Woher rührt das?
