Wer gestattet einen Blick hinter den Vorhang?
Zu den grundlegenden Informationen, die Banken und Vermögensverwalter bereitstellen, gehören Kontaktinformationen und Angaben zur Unternehmensstruktur. Kunden erwarten zu Recht Klarheit über Ansprechpartner, die Gesellschafterstruktur und die Verantwortlichkeiten innerhalb des Unternehmens. Auch die Zugehörigkeit zu bestimmten Institutsgruppen wie Privatbanken, Genossenschaftsbanken oder Großbanken spielt eine Rolle. Hinzu kommen Informationen über Haftpflichtversicherungen sowie das Verhältnis von Kosten zu Einnahmen, das sogenannte Cost-Income-Ratio, welches die Effizienz der Geschäftstätigkeit misst.