Capitell Vermögens-Management: Vertrauensampel bleibt auf Grün
Die Capitell Vermögens-Management AG hat die Selbstauskunft zu TRUSTED WEALTH MANAGER 2017 ausgefüllt. In dem Fragebogen hat die Prüfinstanz Fragen zu möglichen laufenden juristischen Verfahren mit Kunden im Private Banking und deren Hintergründe, zu hausinternen Kundenzufriedenheitsumfragen und zum Beschwerdemanagement gestellt.
Anmerkung Prüfinstanz
Capitell hat alle Fragen beantwortet. Dabei ergeben sich Nachfragen von Seiten der Private Banking Prüfinstanz. Der Anlass erscheint zunächst geringfügig. Kundenbeschwerden gibt es nach Auskunft von Vorstand Dieter Helmle ansonsten keine.
Da auch in den vier anderen Prüfsegmenten öffentliche Quellen, Hinweise von Fachanwälten, Hinweise von Kunden oder Mitarbeitern keine Hinweise auf ernsthafte Probleme mit Kunden aufgetaucht sind, können wir die Vertrauensampel auf Grün belassen.
Medienberichte
- Selbstauskunft vom 9.3.2017