Gutes Angebot, aber Serviceleistung gleich null

Banx Trading mit Sitz in Düsseldorf vermittel handelsaffine Klientel an Interacive Brokers (IB). Mit der professionellen TraderWorkStation können wir hier also auf dasselbe und enorm umfangreiche Handelsuniversum des US-Brokers zugreifen. Selbstverständlich ist der Handel über Banx etwas teurer, als wenn wir direkt zu IB gehen würden. 

Dafür bekommen wir über die Webseite von Banx tagesaktuell wichtige Informationen zum Handel in deutscher Sprache zur Verfügung gestellt. Ein Ausbildungsangebot (Webinare/Seminare) vermissen wir hier aber. Dafür erklärt uns der Wissensbereich auf der Webseite des Brokers wichtige Börsenbegriffe und allgemein handelsrelevante Themenbereiche. Das ist uns nach wie vor zu wenig. Persönlicher Neukunden-Kontakt findet ebenfalls nicht statt. Weder werden wir angerufen, noch per Email vom Broker informiert. Am Gesamtranking ändert sich damit wenig. Trotz eines sehr guten Trading-Angebots (Interactive Brokers) rutscht Bank in diesem Jahr weiter nach unten.