Kleine Abstriche bei FXCM
Erstkontakt: Forex Capital Markets bietet seit 1999 den Handel mit Devisen und CFDs an. Der global agierende Broker bietet einen 24/5 Kundenservice und unterhält weltweite Niederlassungen, unter anderem in London, New York, Hongkong, Sidney und Berlin. Die Homepage hat FXCM komplett neu und gut überarbeitet. Der Link zum Demokonto ist nicht zu übersehen. Wir melden uns an.
Plattform: FXCM bietet uns den Zugang zu mehreren leistungsstarken Handelsplattformen an. Neben der selbst entwickelten Trading Station steht auch der MetaTrader4 (vor allem für den automatisierten Handel) oder der NinjaTrader zur Verfügung. Rund 40 Währungspaare, die wichtigsten Indizes, einige Rohstoffe sowie Kryptowährungen können wir handeln. Im Vergleich zum Vorjahr hat der Broker seine Produktpalette erweitert, der Handel von Aktien-CFDs ist jedoch weiterhin nicht möglich. Die Handelskonditionen bewegen sich im Mittelfeld des Marktes. Wer vor allem im Währungshandel sehr aktiv ist, profitiert von niedrigsten Spreads und kann Sonderkonditionen aushandeln.
Service und Beratung: Kaum registriert, erreicht uns am folgenden Tag der Anruf unseres Kundenbetreuers. Er fragt nach unseren Wünschen und Vorkenntnissen und bietet uns seine Hilfe beim Kennenlernen der Handelsplattform an. Seine Kontaktdaten erhalten wir umgehend per Email. In unregelmäßigen Abständen ruft sich der Broker bei uns in Erinnerung, informiert über aktuelle Webinare und Seminare und legt uns dezent die Eröffnung eines Handelskontos nahe.
Platzierung |
4 |
WERTUNG |
15 von 20 Angebot quantitativ |
17 von 20 Angebot qualitativ |
30 von 30 Service |
18 von 20 Beratungsqualität |
7 von 10 Transparenz |
87 von 100 Punkten |
Fazit: FXCM erweitert sein ohnehin gutes Angebot und ist im Service konstant. Damit bleibt FXCM den Top Drei dicht auf den Fersen. Eine solide Leistung.