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FIDUKA Depotverwaltung GmbH, TOPS 2020: Beratungsgespräch

Ziemlich beste Wohlfühlberatung

Die FIDUKA Depotverwaltung GmbH konnte sich im Beratungsgespräch für die 2. Auswertungsrunde qualifizieren. Copyright: Verlag FUCHSBRIEFE
Wenn wir Bankgespräche mit einer B-Note für Empathie und Wohlfühlfaktor zu benoten hätten, bekäme die Fiduka Depotverwaltung eine glatte 6,0. Selten gelingt es einem Berater, uns so selbstverständlich und unaufdringlich ins Gespräch einzubinden wie diesem. Auch wenn es hier und da kleine Ausreißer unter die Bestnote gibt: Am Ende fällt es uns schwer, das Angebot auszuschlagen.

Es ist für uns eine Premiere, dass wir von einem Tag zum anderen einen Termin für das Gespräch vor Ort bekommen. Heute das Telefongespräch – morgen die Beratung. Das ist toll, obwohl wir es nicht wirklich eilig haben. Aber es sagt uns schon etwas über den Stellenwert, den Kunden für die Fiduka Depotverwaltung haben: offenbar einen hohen. Dieser Eindruck setzt sich im persönlichen Gespräch fort, das wir als sehr persönlich und fair erleben. Wären da nicht ein paar Schwächen am Anfang und am Ende, könnte Fiduka unser Favorit sein.

Der Kunde und sein Anliegen

Oma ist die Beste! Sie hat für uns als Kind Geld angelegt, das uns jetzt in Form von 750.000 Euro zur freien Verfügung steht. Obwohl es uns auch bisher finanziell nie schlecht ging, ist das doch eine Summe, über die man nachdenken muss. Zumal wir in drei Jahren erneut 750.000 Euro zu erwarten haben.

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