Schon das Vorgespräch kann über eine erfolgreiche Beratung entscheiden
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Im Vorgespräch hat der Berater die Möglichkeit, dem potenziellen Neukunden wichtige Informationen zu entlocken, um aufbauend darauf ein gutes Beratungsgespräch zu führen. Allzu viele verkennen die Bedeutung dieser oftmals nur zehn Minuten.
Gute Berater beschränken das Vorgespräch nicht auf die Frage nach dem Anlagevolumen, sondern ermitteln bereits das wesentliche Kundenanliegen. Denn von der Qualität des Vorgesprächs hängt es ab, wie gut sich der Berater für das eigentliche Beratungsgespräch vorbereiten kann. Wie sehr die gute Vorbereitung zählt, dies bringen Häuser wie die Globalance
