CMC

Dienstleistungsangebot

Der Broker ist einer der Pioniere im FX- und CFD-Handel über das Internet. Heute sind die Briten einer der größten Market Maker weltweit. CMC sieht sich als Innovationsführer und entwickelt seine eigene NextGeneration-Tradingplattform permanent weiter. Das Deutschlandgeschäft wird durch eine Niederlassung in Frankfurt gesteuert. Neben einer Zulassung durch die britische Finanzdienstleistungsaufsicht FCA wird CMC Markets auch durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungen (BaFin) überwacht und reguliert.

Erstkontakt

Der Internet-Auftritt ist modern und professionell. Wir bekommen einen Überblick über die Märkte, die wir mit CMC Markets handeln können, können Kosten und Spreads vergleichen und werden über die vielfältigen Schulungsangebote für Einsteiger und fortgeschrittene Trader informiert. Innovativ ist der Livestream von CMC TV über YouTube. Hier berichtet Marktanalyst Jochen Stanzl täglich von 8 bis 16 Uhr über aktuelle Börsenthemen und stellt potentiell lukrative Handelsideen vor. Wir registrieren uns für ein Testkonto und erhalten wenige Augenblicke später eine Email mit unseren Zugangsdaten. Ebenfalls enthalten sind weitere Links zu Schulungsvideos und Events, einem Schnellstart der Handelsplattform und zu den Marktanalysen des Brokers. Wenige Tage später erkundigt sich unser Kundenbetreuer nach unseren bisherigen Erfahrungen im Börsenhandel, beantwortet Fragen und bietet uns eine individuelle Online-Schulung für die Plattform an.

Plattform

Die NextGeneration-Plattform kann über den Webbrowser gestartet werden. Eine Installation ist nicht notwendig. Selbstverständlich können wir auch über Smartphone oder Tablet auf unser Tradingkonto zugreifen. Mehr als 10.000 CFDs und Forexpaare lassen sich hier handeln. Bitcoin oder andere Kryptowährungen bietet CMC aber nicht an. Allerdings hat der Broker auch Digitale Optionen und sogenannte Countdowns im Angebot. Das sind sehr kurzfristige Wetten (30 Sekunden bis 1 Stunde) auf die Entwicklung eines Marktes – hohe Auszahlungsquoten stehen hier dem Totalverlustrisiko gegenüber. Kunden mit einem Live-Konto erhalten zusätzlich Einblick in die Marktstimmung bzw. Positionierung anderer Trader und können ein Reuters-Newsfeed kostenfrei nutzen. Die Tradingkosten bewegen sich im marktüblichen Rahmen. Der DAX-CFD ist mit einem Spread von 1 Punkt handelbar, das Währungspaar EURUSD bereits für 0,7 Pips. CFDs auf deutsche Aktien ordern wir für eine Kommission von 0,05% (min. 5 Euro), bei US-Titeln zahlen wir 2 Cent je Aktie (min. 10 USD). Sehr aktive Trader profitieren von monatlichen Rückvergütungen auf Trades von Indices, Rohstoffen oder Devisen.

Service und Beratung

Beim Kundenservice hat CMC Markets einen gewaltigen Sprung nach vorn gemacht. Wurden wir bisher überhaupt nicht initiativ kontaktiert, meldet sich in diesem Jahr unser Kundenbetreuer in unregelmäßigen Abständen telefonisch. Das ist klasse. Er erkundigt sich nach unseren Handelsfortschritten und bespricht mit uns die nötigen Schritte zur Eröffnung eines Livekontos. Eine Mindesteinzahlung ist nicht nötig, jedoch berechnet der Broker eine Inaktivitätsgebühr, falls wir unser Konto nicht nutzen. Das Angebot an Schulungs- und Bildungsinhalten kann sich sehen lassen. In einer dreiteiligen „Privathändlerausbildung" vermittelt uns Marktstratege Jochen Stanzl Grundkenntnisse der Chartanalyse, wichtige Aspekte zum Thema Trading-Psychologie und stellt Handelsstrategien vor. Selbstverständlich gibt es regelmäßig Seminaren und Webinaren mit bekannten Tradern.