smart markets

Erstkontakt

Der Finanzdienstleister bietet den Handel mit Devisen und Differenzkontrakten an. Das Unternehmen hat jedoch kein eigenes Produktangebot, sondern vermittelt Handelskonten an die britische Cityindex. Der Broker legt nach eigenen Angaben großen Wert auf persönliche Betreuung sowie auf die Aus- und Weiterbildung seiner Kunden. Sehr schön: Ein Live-Chat mit einem Mitarbeiter startet direkt, nachdem wir die Homepage geladen haben. Wir können schnell erste Fragen klären.

Plattform

Bei Smart Markets können wir entweder auf der MT4-Plattform oder mit dem AT Pro Trader (Cityindex) handeln. Der AT Pro bietet eine größere Vielzahl an handelbaren Instrumenten als der MT4. Das Handelsuniversum lässt mit mehr als 12.000 Produkten kaum Wünsche offen. Ob CFDs auf Einzelaktien oder Indizes, Währungen, Rohstoffe oder Zinsmärkte – wir können alles traden - außer Kryptowährungen wie Bitcoin. Die Handelskosten liegen auf marktüblichem Niveau. Besonders günstig (fester Spread von 0,8 Punkte) lässt sich der Tages-CFD auf den DAX handeln.

Service und Beratung

Unser erster Eindruck vom Kundenservice ist top. Wir werden per Chat begrüßt. Während unserer Testphase erhalten wir beinahe täglich Emails, die uns mit den Facetten des Tradings bekannt machen. Kleine Abstriche müssen wir trotzdem machen: Wir haben uns einen direkten Anruf Seitens Smart Markets gewünscht. Auch Webinare werden aktuell nicht angeboten, dafür bietet Smart Markets eine intensive und mehrwöchige kostenpflichtige Trader-Ausbildung an.