Vertane Chancen bei XTB
Erstkontakt: XTB (Polen) betreut deutsche Kunden über seine Niederlassung in Frankfurt/Main. Auf der klar gegliederten Webseite des Brokers erhalten wir einen guten Überblick über die gebotenen Services, Dienstleistungen und Handelskonditionen. Wir eröffnen ein Demokonto.
Plattform: Neben der webbasierten entwickelten Handelsplattform xStation5 (auch als App) können Kunden bei XTB auch über den MetaTrader4 handeln. Mehr als 3.000 Finanzinstrumente können wir hier zu günstigen Konditionen handeln. Neben CFDs auf Aktien, Währungen, Indizes und Rohstoffen bietet der Broker auch den ungehebelten Handel synthetischer Aktien sowie verschiedene Kryptowährungen an. Sehr schön: XTB hat vielfältige Ausbildungsvideos von namhaften Tradern (Jack Schwager, Steve Ward, Lex van Dam) direkt in der Plattform integriert. So können wir uns jederzeit Profi-Tipps holen, während der Markt richtungslos hin und her pendelt. Ebenfalls toll: Viele Instrumente lassen sich mit Micro-Lots handeln.
Service und Beratung: Der persönliche Service des Brokers ist top! Kaum haben wir uns registriert, klingelt unser Telefon. Im Erstgespräch erläutert uns der Betreuer die Unterschiede der Handelsplattformen. Unsere Fragen werden freundlich und kompetent beantwortet. Ein telefonischer Handel, auch im Falle eines Plattformausfalls, ist aber leider nicht möglich. Nach rund zwei Wochen Testphase werden wir erneut kontaktiert und nach unserem Interesse an einem Echtgeld-Konto gefragt. Regelmäßige Webinare runden das gute Angebot ab.
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Platzierung |
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7 |
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WERTUNG |
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17 von 20 Angebot quantitativ |
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16 von 20 Angebot qualitativ |
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25 von 30 Service |
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18 von 20 Beratungsqualität |
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0 von 10 Transparenz |
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76 von 100 Punkten |
Fazit: XTB verteidigt sein hohes Leistungsniveau. Leider hat das Haus diesmal nicht auf unsere Transparenzanfrage reagiert. XTB hätte viel weiter oben landen können.
