FUCHS-Professional
24.11.2023
Länderblick TOPS 2024 – Österreich

Die Klasse ist geblieben, die Dominanz ist weg

Wettbewerb belebt das Geschäft. Nur nicht immer am selben Ort. Die österreichischen Private Banking Anbieter haben zweifellos in den vergangenen sechs bis acht Jahren das Geschäft im deutschsprachigen Raum DACH mit Liechtenstein belebt. Nach wie vor hat das Land eine Reihe herausragender Adressen „am Start“. Doch der Vorsprung schmilzt …

FUCHS-Professional
04.02.2021
Ratings

Erste Bank

Die Erste Bank wird von der Private Banking Prüfinstanz regelmäßig Qualitätstests im Bereich Anlageberatung für Vermögende (Wealth Management) und Vermögensberatung für Stiftungen unterzogen.

FUCHS-Professional
17.07.2020
Erste Bank, TOPS 2021, Beratungsgespräch

Beraterwechsel sorgt für unerwartete Nachbetreuung

Selbstbewusst stellt sich die Erste Bank als Avantgarde in Sachen Nachhaltigkeit da und hat in der Hinsicht auch einiges zu bieten. Dies bekommt der Kunde voller Begeisterung vom Berater mitgeteilt und freut sich umso mehr auf das Ergebnis des Beratungsgesprächs – den Anlagevorschlag. Auf diesen kann er sich allerdings sehr lange freuen.

FUCHS-Professional
30.10.2019
Erste Bank, TOPS 2020: Beratungsgespräch

Schwer zu erreichen

Die Erste Bank macht es dem Neukunden nicht leicht. Die Kontaktaufnahme verläuft holprig, versprochene Unterlagen werden nicht geschickt. Das sind klare „No-Gos" im Umgang mit vermögenden Privatkunden. Zwar werden die Kunden freundlich und kompetent bedient und auch der Anlagevorschlag ist umfassend, aber in der Nachbereitung zeigt die Bank wieder individuelle Schwächen.

FUCHS-Professional
30.10.2019
Erste Bank: Wissenswertes TOPS 2020

Nicht schlecht, aber auch gut genug?

Die Erste Bank ist nicht automatisch auch die Erste Adresse. Zwar macht die österreichische Traditionsbank vieles richtig, aber sie offenbart auch vereinzelt eklatante Mängel. Es wird mehr versprochen, als am Ende gehalten wird. Dennoch lässt die älteste Bank Österreichs ihre Kompetenz aufblitzen und kann mit intelligenten Anlagelösungen aufwarten.

FUCHS-Professional
13.09.2017
Erste Bank Österreich, Beratungsgespräch Bankentest TOPs 2018, Qualifikation

Erste Bank, (nicht mal) zweite Wahl

Ein Erlebnis der speziellen Art. Zunächst werden wir hofiert, weil man uns mit einem Großkopferten verwechselt. Dann erstellt die Bank aber keinen Anlagevorschlag, weil wir uns weigern, die eigentümlichen Voraussetzungen der Bank zu erfüllen.

FUCHS-Professional
08.06.2016
Erste Bank Oesterreich | TOPs 2017 – Beratungsgespräch

Kundenwunsch bleibt auf der Strecke

Der erste Eindruck der Erste Bank in Wien ist eigentlich gut. Internetauftritt und Ambiente des Bankhauses sind ordentlich und bodenständig. Doch die Beratung selbst ist bei allem guten Willen des Beraters kaum Durchschnitt. Vor allem stört uns, dass wir als Kunde mit unseren Besonderheiten und Wünschen so gut wie nicht wahrgenommen werden.

FUCHS-Professional
05.04.2016
Erste Bank Oesterreich | Stiftungsvermögen 2016 - Qualifikationsrunde: Angebotsabgabe

Hauseigener Fonds soll’s leisten

Die Erste Bank Österreich bietet ein Angebot, das fachliche Fragen aufwirft. Dafür langt sie bei den Gebühren ordentlich zu.

FUCHS-Professional
13.10.2015
Erste Bank | TOPs 2016 – Beratungsgespräch

Starker Start, schwaches Finish

Die Ersten werden die Letzten sein. Nein, dieser Spruch wird der Ersten Bank Oesterreich nicht gerecht. Zum Letzten zählt die Beratung, die wir hier bekommen haben, wirklich nicht. Aber sie ist auch nicht First Class. Wir erleben motivierte Berater, die aber offensichtlich zu selbstverliebt sind in ihre Anlagestrategie, als dass sie unseren speziellen Problemen große Beachtung schenken.

Versandkosten