Die Sparkasse Lüneburg schreibt der Prüfinstanz mit Datum 15.2.2018, dass „als aussagekräftiges Informationsmedium“ bereits die Internetfiliale sparkasse-lueneburg.de zur Verfügung stehe, man daher davon absehe unseren Fragebogen zu beantworten. Man halte zudem alle gesetzlichen Vorgaben ein und komme alle gesetzlichen Verpflichtungen nach. Nun, das sagen alle. Wir zumindest finden auf der Seite der Internet-Sparkasse nichts, was unsere Frage beantworten würde, ob derzeit Verfahren mit Kunden laufen oder wie hoch die Beschwerdefrequenz der Kunden ist. Somit freuen wir uns, dass die Sparkasse antwortet, sehen aber die Informationen als unzureichend an, um die Sparkasse als „vertrauenswürdig“ im Sinne des Trusted Wealth Managers einzustufen. Immerhin haben wir keinerlei Negativhinweise aus öffentlichen Quellen, von Fachanwälten oder Mitarbeitern und Kunden erhalten.