Das Dilemma in dem sich Taunus Sparkasse und Prüfinstanz befinden ist, dass die Sparkasse aus datenschutzrechtlichen Gründen bestimmte Informationen glaubt nicht herausgeben zu dürfen. Die Prüfinstanz wiederum kann ohne diese Grundlage letzte Zweifel nicht ausräumen. Die Taunus Sparkasse hat die Nachfragen der Private Banking Prüfinstanz FUCHS|RICHTER schriftlich und mündlich erläutert und uns die Grundsätze des Beschwerdemanagements zur Verfügung gestellt. Wir können bis auf weiteres die Ampel zur Selbstauskunft nur auf Grün blinkend stellen. Die Vertrauensampel bleibt weiter ausgeschaltet.