Donner & Reuschel: Selbstauskunft erneuert
Donner & Reuschel haben ihre Selbstauskunft erneuert und zeigen einen transparenten Umgang mit laufenden Beschwerdefällen. Hierzu hat die FUCHS|RICHTER PRÜFINSTANZ nur pro forma Nachfragen.
Die Donner & Reuschel AG hat bereits 2016 (siehe zurückliegende Kommentierungen der Prüfinstanz) ihre Konsequenzen aufgrund von juristischen Auseinandersetzungen mit Kunden ausführlich erläutert und belegt. Von daher geht die Prüfinstanz davon aus, dass die gefassten Maßnahmen weiter einen fairen Umgang mit Kunden gewährleisten. Die Vertrauensampel kann somit auf Grün geschaltet bleiben.