Bank für Kirche und Caritas behält die grüne Ampel
Grafik: envato elements, Fuchsbriefe
Die BKC in Paderborn berät vor allem seminstitutionelle Kunden wie (Kirchen)stiftungen. Für sie ist eine ethisch "weiße Weste" mehr als ein Appendix.
Die Bank für Kirche und Caritas bestätigt, was sich auch im laufenden Monitoring-Verfahren der FUCHS|RICHTER Prüfinstanz zeigt: Die Beratungstätigkeit des Hauses verläuft aus Kundensicht beschwerdefrei.
Die Bank kann allerdings mit einem strukturierten Beschwerdeverfahren aufwarten und hat diesbezüglich auch klare Verantwortlichkeiten. Umso besser, wenn es nicht in Anspruch genommen werden muss.
Fazit: Gerade für ein Haus, das sich Nachhaltigkeit in allen Belangen groß auf die Fahne schreibt, ist ethisches Verhalten gegenüber Kunden extrem wichtig und anderslautende Informationen wögen umso schwerer. Gut, dass dies nicht der Fall ist. Die Vertrauensampel bleibt auf Grün geschaltet.
