UBS bleibt auf dem Weg zum endgültigen Vorschlag stecken
Eine schwierige Kontaktaufnahme, ein positives Erstgespräch und ein weniger erfreuliches Hauptgespräch lassen den Kunden mit sehr zwiespältigen Gefühlen zurück. Sein Problem: Nach dem ausführlichen Vorgespräch per Videocall mit einem kompetent wirkenden Berater hätte er sich bereits einen konkreten Anlagevorschlag gewünscht und gern anschließend darüber gesprochen.