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  • Frankfurter Bankgesellschaft (Schweiz) AG | TOPS 2020: Vermögensstrategie, Portfolioqualität und Gesamtbewertung

Eine runde Sache

Die Frankfurter Bankgesellschaft (Schweiz) scharubt sich mit einer exzellenten leistun in allen Bewertungskategorien unter die wenigen TOP-Anbieter im Private Banking. © Grafik: Verlag FUCHSBRIEFE
Die Frankfurter Bankgesellschaft (Schweiz) knüpft direkt an die in der Beratung gezeigte gute Leistung an. Das kann sie vor allem, weil sie sich stärker als viele andere mit der Kundensituation – auch dem mitgebrachten ETF-Portfolio – auseinandersetzt und alle Vorschläge konsequent daraus ableitet. So gelingt ihr die Verbindung von Standardisierung und Individualität sehr gut.
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  • ODDO BHF Aktiengesellschaft | TOPS 2020: Vermögensstrategie, Portfolioqualität und Gesamtbewertung

Ernüchternder Vorschlag nach einem guten Gespräch

Befriedigende Leistung
Für Oddo BHF reichte es für ein Befriedigend in der Gesamtwertung. © Grafik: Verlag FUCHSBRIEFE
Das Beratungsgespräch bei ODDO BHF hat in uns die Überzeugung geweckt, dass dieses Haus echten Mehrwert liefern kann. Doch der Anlagevorschlag lässt uns unser enthusiastisches Fazit “Da hat der Robo-Advisor im Moment noch keine Chance!” schnell revidieren. Er stellt nicht nur ein standardisiertes Produkt in den Mittelpunkt, sondern weist auch hohe Kosten aus. Auch wenn das Haus mit Kennzahlen belegen kann, dass sein Ansatz funktioniert, sehen wir kaum Vorteile gegenüber unserem ETF-Depot.
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  • FIDUKA Depotverwaltung GmbH | TOPS 2020: Vermögensstrategie, Portfolioqualität und Gesamtbewertung

Hohe Portfolioqualität mit deutlichen Schwächen bei der Strategie

Zu mehr als einem Platz im weiten Feld hat es für die Fiduka im Wettbewerb TOPS 2020 nicht gereicht. © Grafil: Verlag FUCHSBRIEFE
Im Anlagevorschlag von FIDUKA halten sich Licht und Schatten etwa die Waage. Mit verschiedenen Varianten fürs Aktienportfolio und dem Einsatz von Elementen aus der Portfoliotheorie punktet das Haus, leistet sich aber einige Schnitzer an wichtigen anderen Stellen, u.a. der Kostentransparenz.
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  • Walser Privatbank AG | TOPS 2020: Vermögensstrategie, Portfolioqualität und Gesamtbewertung

Eine Benchmark-Leistung

Die Walser Privatbank hat im Gespräch hohe Erwartungen geweckt, und sie enttäuscht uns nicht. Von dieser Bank bekommen wir eine Ausarbeitung, die Maßstäbe auf allen Ebenen setzt – ob es nun um Vollständigkeit, Verständlichkeit, Individualität oder Abstimmung auf den Kundenwunsch geht. Eine runde Sache!
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  • ficon Börsebius Invest GmbH | TOPS 2020: Vermögensstrategie, Portfolioqualität und Gesamtbewertung

Ein Gutachten mit Potenzial, aber ohne Überzeugungskraft

Die ficon Börsebius Invest Gmbh liefert einen höchst ungewöhnlichen Vorschlag. Der hat so seine “pros and cons”. Manches ist innovativ und fällt aus dem Rahmen, an anderen Stellen fehlen Transparenz und konsequentes Eingehen auf den Kunden. Wir sehen eine Anlageidee mit viel Potenzial, bei der viel Luft für Verbesserungen ist.
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  • Capitell Vermögens-Management AG | TOPS 2020: Vermögensstrategie, Portfolioqualität und Gesamtbewertung

Wichtige Standards verfehlt

Bei Capitell hat uns das Beratungsgespräch vom deutlichen Mehrwert gegenüber dem Robo Advisor überzeugt. Im Anlagevorschlag sehen wir ebenfalls manches, was das Haus definitiv besser macht als der Algorithmus, insbesondere das Thema Nachhaltigkeit. Dafür stolpern wir über manch anderen Punkt und sehen entscheidende Marktstandards nicht erfüllt, was auch dazu führt, dass wichtige Fragen bei uns offen bleiben.
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  • Fürst Fugger Privatbank Aktiengesellschaft | TOPS 2020: Vermögensstrategie, Portfolioqualität und Gesamtbewertung

Kurz – und unkonkret

Die Fürst Fugger Privatbank scheint sich an den Prinzipien “Fasse dich kurz” und “Weniger ist mehr” zu orientieren. Leider kann weniger auch zu wenig sein. Offenkundig ist der Anlagevorschlag, der recht standardisiert daherkommt, eher als Grundlage für ein zweites Gespräch gedacht. Da liefern Wettbewerber mehr.
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  • Hauck & Aufhäuser Privatbankiers KGaA | TOPS 2020: Vermögensstrategie, Portfolioqualität und Gesamtbewertung

Lückenhaft, standardisiert und intransparent

Wenn die Privatbankiers von Hauck und Aufhäuser uns an einer Stelle zu überzeugen vermögen, dann in Sachen Nachhaltigkeit. Das gilt für das Gespräch wie für das vorgelegte Portfolio. Schade, dass die Banker gerade in ihrem größten Kompetenzbereich Punkte verschenken, indem sie auf die Nachhaltigkeit des konkreten Portfolios überhaupt nicht mehr eingehen, nachdem das Thema vorher sehr präsent war. Und umso bedauerlicher, da andere Aspekte des Anlagevorschlags noch weniger überzeugen.
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  • Neue Bank AG | TOPS 2020: Vermögensstrategie, Portfolioqualität und Gesamtbewertung

Die Bank, die genau hinhört

Die Neue Bank legt einen fast schon mustergültigen Anlagevorschlag vor. Vom Beratungsprotokoll über die Herleitung bis hin zur kontinuierlichen Abgleichung mit den Kundenwünschen und der Kostentransparenz zeigt sie in der gesamten Ausarbeitung, dass sie nach höchsten Private Banking-Standards arbeitet. Ihre Leistung hebt sich angenehm vom Wettbewerb ab, auch, weil sie die Grenzen des Machbaren ehrlich kommuniziert.
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  • LGT Bank AG | TOPS 2020: Vermögensstrategie, Portfolioqualität und Gesamtbewertung

Nachhaltigkeitsanforderungen gut gemeistert

Die LGT Bank AG – genauer gesagt das Haupthaus in Vaduz – liefert einen Vorschlag, in dem wir im Verhältnis zum Robo Advisor echten Mehrwert erkennen können. Sie geht gut auf unseren Nachhaltigkeitswunsch ein, erläutert ihre Vorschläge detailliert und bleibt auch bei den Kosten im Rahmen. Einzig in Sachen Verlusttoleranz sind wir am Ende der Lektüre nicht ganz beruhigt, denn das Portfolio enthält viel Risiko und relativ wenig Sicherheit.
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  • Zürcher Kantonalbank Österreich AG | TOPS 2020: Vermögensstrategie, Portfolioqualität und Gesamtbewertung

Kostenschock

Die Zürcher liefert nach einem runden Beratungsgespräch ein stimmiges Protokoll. Wir wähnen uns mit ihr bereits auf einem richtig guten Weg. So kann man sich täuschen! Im Anlagevorschlag klaffen Informationslücken, und die Kosten hauen uns vom Hocker. Allerdings nicht so, wie die Bank sich das wohl denkt und wünscht.
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  • Hamburger Sparkasse AG | TOPS 2020: Vermögensstrategie, Portfolioqualität und Gesamtbewertung

Am Kunden vorbei

Mit ihrem sehr standardisierten Vorschlag, der in vielen Punkten zu vage bleibt oder wichtige Informationen erst gar nicht einbezieht, kann die Hamburger Sparkasse AG nicht wirklich an ihre mündliche Beratungsqualität anknüpfen. Das vorgelegte Dokument ist so lückenhaft, dass es nur in Teilen bewertet werden kann.
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  • Bethmann Bank AG, TOPS 2020: Beratungsgespräch

Ein Beratungsprozess aus einem Guss

Qualifiziert in der Beratung
Die Bethmann Bank erhält von uns ein "sehr gut" in der Beratung.
„The big news first" ist das Mantra des Nachrichtenjournalisten. Das Wichtigste, das Interessanteste für die Menschen muss immer an den Anfang. Die erste Meldung der Nachrichtensendung im Fernsehen oder im Radio entspricht im digitalen Zeitalter die Info ganz oben auf der Website. Und oben auf der Startseite der Bethmann Bank AG findet sich ein Hinweis auf die neue Adresse. Die Privatbank hat in Frankfurt/M. ihren Standort gewechselt. Unter dem Motto „Neue Perspektiven. Vertraute Werte." wurde sogar ein Umzugsmagazin „Move" betitelt mit Texten unter Überschriften wie „Alle Kompetenzen unter einem Dach", „Eine Bank ist immer mehr als nur ein Gebäude" oder „Angekommen nach exakt 1.428 Schritten" kreiert. Nicht nur die eigenen Mitarbeiter kommen zu Wort, sondern auch zwei Leiter von Gesellschaften, die sich mit Natur- beziehungsweise Zukunftsforschung beschäftigen sowie ein Frankfurter Sternekoch. Dazu gibt es noch ein Video, das einen optischen Eindruck von der neuen Heimat bieten soll. Die Bethmann-Banker dürften einiges für diese Form der Selbstdarstellung ausgeben haben.
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  • Bethmann Bank AG: Wissenswertes TOPS 2020

Groß, fein und auf Wachstumskurs

„Echtes.Private.Banking". Dieses Leitmotiv hat Tradition bei der Traditionsbank Bethmann. Damit wird auf ein Alleinstellungsmerkmal in dem weiten Feld der Geldanlage für wohlhabende Menschen gesetzt. Vermögensverwaltung, Investment Advisory und strategische Vermögensplanung sind die zentralen Geschäftsfelder. Das Dienstleistungsportfolio der Bethmann Bank AG ist auf vermögende Privatkunden, Family Offices, Stiftungen und Non Profit Organisationen, mittelständische Unternehmer, institutionelle Kunden und unabhängige Vermögensverwalter ausgerichtet. Das Private Banking mit der Vermögensberatung und der Vermögensverwaltung stellt das Kerngeschäft und die Kernkompetenz dar. Das Konzept kommt beim Kunden an. Das verwaltete Vermögen wird mit 36 Mrd. Euro beziffert. 2004, damals noch unter dem Namen Bankhaus Delbrück Bethmann Maffei AG und kurz nach der kompletten Übernahme durch ABN Amro waren es noch 10 Mrd. Euro.
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  • Credit Suisse (Luxembourg) S.A., TOPS 2020: Beratungsgespräch

Verhörsituation statt Service

Im Kontakt mit der Credit Suisse (Luxembourg) S.A. erfahren wir durchgehend wenig von dem, was uns interessiert, dafür aber einiges über Nebenkriegsschauplätze und über das Verhältnis der Bank zu ihren Kunden, das nicht gerade von Vertrauen und Transparenz geprägt zu sein scheint. Die Beratung wirkt halbherzig. Wirklich willkommen oder verstanden fühlen wir uns nicht und sind bei diesem Termin geradezu erleichtert, als er endet.
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  • Credit Suisse Luxembourg S.A., TOPS 2020: Wissenswertes

Wenig Transparenz

Die Credit Suisse (Luxembourg) S.A. lässt sich von potenziellen Kunden auf den ersten Blick kaum in die Karten schauen. Abgesehen von ein paar Kennzahlen auf der Website stellt sie ihren Kunden nur wenige Informationen zur Verfügung. Während diese sich mit Angaben zu den Gebühren bis zum Anlagevorschlag gedulden müssen – auch eine von-bis-Spanne ist im Vorfeld nicht zu erfahren – will die Bank ihrerseits lange vor Mandatserteilung so einiges wissen, von personenbezogenen Daten bis zur Vermögensherkunft. Wer mehr über die Bank wissen will, muss aktiv recherchieren.
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  • Frankfurter Volksbank eG, TOPS 2020: Beratungsgespräch

Den Aufstieg verpasst

Die Frankfurter Volksbank gehört nicht zu den geläufigen Namen im Private-Banking-Segment in Deutschland. Deswegen findet sie sich auch nicht in der Liste der alljährlich wiederkehrenden Adressen der FUCHS | RICHTER PRÜFINSTANZ wieder. Allerdings nimmt das Haus mit Sitz vis á vis zu einer der wichtigsten Börse der Welt für sich in Anspruch, den wohlhabenderen Menschen ein Vermögensmanagement anbieten zu können. Und im Volksbanken-Bereich sind die Frankfurter immerhin Bilanzsummen-mäßig die Nummer 2 deutschlandweit hinter der Berliner Volksbank. Wir überprüfen regelmäßig, ob es Teams aus der zweiten Beraterliga gelungen ist, ihre Leistung aufstiegsverdächtig zu verbessern. Deswegen wurde der Genossenschaftsbank in der Bankenmetropole wieder einmal ein Besuch abgestattet. Wir haben wie bei unserem vorerst letzten Besuch ein Beratungsprozess mit Licht und Schatten erlebt, der am Ende die Testampel auf Rot springen lässt.
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  • Commerzbank Aktiengesellschaft - Private Wealth Management, TOPS 2020: Beratungsgespräch

Rundum gut beraten

Ok, die Commerzbank ist eine private Bank und damit nach landläufiger Meinung wahrscheinlich gut für unser Anliegen geeignet. Aber wenn man sich an die Finanzkrise 2008 und die Jahre danach erinnert und daran denkt, dass sie nur mit staatlicher Hilfe wieder auf die Beine gekommen ist, wird man schon nachdenklich. Dennoch: Jetzt haben wir 2019 und wir sind einfach gespannt, ob uns die Bank überzeugen kann.
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  • Volksbank Raiffeisenbank Würzburg eG, TOPS 2020: Beratungsgespräch

Verloren im Kleinklein

Die Gesprächsanbahnung bei der Volks- und Raiffeisenbank in Würzburg ist kein Problem. Die Berater sind freundlich. Aber die Betreuung der Kunden zeigt, dass bei der VR Würzburg Private Banking nicht zum Kerngeschäft gehört. Die Berater spulen ihr Programm ab, auf jede Form der Nachbetreuung muss der Kunde verzichten. Gesprächsprotokolle gibt es nicht, auch auf einen ausgetüftelten Anlagevorschlag hofft der Kunde vergeblich.
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  • BNP Paribas, TOPS 2020: Beratungsgespräch

Nur an der Oberfläche gekratzt

In Frankreich ein Riese, führend in Europa, weltweit vertreten, doch in Deutschland mit Luft (und Ambitionen) nach oben – BNP Paribas hat viele Gesichter. Als Anleger könnten wir von der Positionierung auf den wichtigsten Märkten des Globus profitieren. Gleichzeitig sehen wir die Anstrengungen der Großbank, mit den Start-Ups der digitalen Finanzwelt mitzuhalten. Gute Voraussetzungen also, uns Entscheidungshilfen bei der Frage zu liefern, ob wir uns der alten oder neuen Vermögensanlage anvertrauen sollen. Doch es kommt ganz anders …
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