Die Oberbank darf noch ein paar Kohlen drauflegen
Allerdings gestaltet sich die Kontaktaufnahme schwierig. Der Kunde wird mehrmals hin- und her verbunden, inklusive längerer Wartezeiten durch Ansagen auf dem Anrufbeantworter. Das ist nicht das, was er erwartet. Es mag daran liegen, dass er in der Zentrale der Bank in Linz landet und erst über Umwege mit einem deutschen Mitarbeiter verbunden werden kann. Jedenfalls kein idealer Start.