Die Sydbank agiert halbherzig
Besser. Der Kunde erlebt zwei interessierte Berater, die sich nach seinen Präferenzen erkundigen und zugleich die Vorgehensweise der Bank, etwa was die Auszahlung der gewünschten Beträge betrifft, andeuten: Sie empfehlen, nicht den Gesamtbetrag von 175.000 Euro auf einmal auszuschütten, sondern dies übers Jahr verteilt in Tranchen vorzunehmen. Gut, die Berater zeigen Aufmerksamkeit und Lösungsorientierung.