Die moderne und flüssig funktionierende Website der HypoVereinsbank gefällt dem Kunden. Sie ist sehr gut strukturiert mit klaren Kategorien, wirkt nicht überfrachtet und verzichtet auf unnötige Bewegungen während des Scrollens, findet er. Es gibt Menüpunkte zum Wealth Management und zur Nachhaltigkeit und ein leicht zu findendes und auszufüllendes Kontaktformular. Beste Voraussetzungen für ein interessantes Gespräch. Oder?

„Das ist eine tolle Aufgabe für mich, mein Nachhaltigkeitsherz schlägt höher – ich freue mich darauf.“ Diese Aussage des Beraters der Bank Vontobel gegenüber dem Kunden, der fünf Millionen Euro möglichst nachhaltig anlegen will, lässt auch das Herz des Kunden höher schlagen. So viel Verständnis für nachhaltige Aspekte findet er nicht bei jeder Bank. Entsprechend aufgeschlossen und neugierig geht der Kunde an die weitere Beratung heran.

Rothschild hat alles, was einen Bankkunden glücklich machen kann: Eine lange erfolgreiche Geschichte, Berater, die weniger als 30 Kunden betreuen und somit Zeit für sie haben, und einen erfolgversprechenden Ansatz für nachhaltiges Investieren. Zudem ist Rothschild international aufgestellt und verspricht, dass man als Kunde in jeder Situation auf sie zählen könne. Für den Kunden, der gern breit aufgestellt sein will, ist das, wie Wasser auf seine Mühlen zu gießen.

Wenn ein Vermögensmanager von sich behauptet, in einem hoch regulierten Umfeld die individuelle Situation des Kunden im Blick zu haben und zu verstehen, was jetzt und in Zukunft für ihn wichtig ist, dann ist das ein hoher Anspruch, der sich in der Praxis beweisen muss. Ist diese Ankündigung der HRK LUNIS nur Marketing oder verbirgt sich echte (Man)Power dahinter? Der Kunde ist jedenfalls sehr gespannt.

Als eine neue Generation Privatbank bezeichnet sich das BNP Paribas Wealth Management selbstbewusst auf der Website. Man sei digital, persönlich, informiert und flexibel und biete ein einzigartiges Zusammenspiel zwischen Bank und Kunde. Das weckt hohe Erwartungen beim Kunden, der 5 Millionen Euro Familienvermögen gut und sicher anlegen will. Ob sie sich wohl erfüllen?

Die Website der Sydbank Deutschland wirkt ein wenig unbeholfen und altbacken. Ein Video will dem Kunden die Vorzüge der in Dänemark beheimateten Bank nahebringen. Man verspricht finanzwissenschaftliches Know-how gepaart mit skandinavischer Leichtigkeit. Leichtigkeit strahlt das Video indes nicht aus. Viele ältere Menschen dominieren das Geschehen. Und die Information, dass die Website gerade „frisch gestaltet“ wurde, macht die Sache auch nicht besser. Wie sieht es mit der Beratungspraxis aus?

„Nur der Wandel ist beständig“, ist der zentrale Slogan der 1590 gegründeten Traditionsbank. Das glaubt man einem Institut mit fast 435-jähriger Geschichte ohne Zögern. Mit den Geschäftsbereichen Wealth and Asset Management, Investmentbank und Corporate Banking gehöre das Haus heute zu den führenden europäischen Privatbanken, verkündet die Website der Bank. Man richte den Blick nach vorn, um stets führend im Markt zu bleiben. In die Zukunft blickt auch der Kunde, der 5 Millionen anlegen will.

Die „Strategie 2024“ wirft ihre Schatten voraus. Mit einer strategischen Neuausrichtung will sich die Warburg Bank klar auf die Kundschaft fokussieren. Ihre Kerngeschäftsfelder reduzieren sich mit dem Private, dem Corporate- und Investment Banking sowie dem Asset Management von vier auf drei. Diese Veränderungen sowie die geopolitischen Unsicherheiten haben das Geschäftsergebnis 2022 getrübt. Jetzt ist man bereit für die weitere Transformation. Wie wirkt sich das auf das Private Banking aus?

„Haspa Private Banking – so individuell wie Ihr Fingerabdruck.“ Ein großes Versprechen, das die Hamburger Sparkasse da auf ihrer Website abgibt. Man wirbt dort mit Auszeichnungen, was legitim ist. Allerdings wirkt der Internetauftritt wenig engagiert. „Viel Substanzielles erfährt man nicht und die Homepage ist kein Ausweis für Kompetenz in Geldanlage“, findet der Kunde auf der Suche nach einem langjährigen Partner für seine 10 Millionen Euro. Es kann also nur besser werden.

„Wir helfen seit über 200 Jahren Einzelpersonen und Familien, ihr Vermögen aufzubauen und zu erhalten. Heute bieten wir Private Banking für wohlhabende Kundinnen und Kunden und Investmentfonds für Portfolios jeder Größe“, verkündet Pictet selbstbewusst auf der Website. So sollten die Berater die konkreten Bedürfnisse des Kunden, der eine Familien GbR vertritt, problemlos befriedigen können …

E. Gutzwiller & Cie, Banquiers stellt sich als eine Privatbank in Familienbesitz mit Sitz in der Schweiz vor. Seit 1886 unterstütze man Kunden darin, ihr Vermögen zu schützen und zu vermehren. Ziel der Vermögensverwaltung von privaten und institutionellen Kunden sei es, diese auf einer persönlichen, individuellen und vertraulichen Basis zu begleiten. „Ihre Interessen sind auch die unseren“, heißt es auf der Website der Schweizer. Ob sich das in der Realität beweist? Lust auf mehr macht es…

Die DZ Privatbank mit Hauptsitz in Luxemburg verfügt über Standorte in der Schweiz und in Deutschland, unter anderem in Berlin. Dorthin wendet sich der Kunde mit seinem Anliegen, zehn Millionen Euro bei zwei verschiedenen Banken anzulegen. Leider existiert die Berliner Filiale im Moment nur auf dem Papier, denn es reisen extra Berater aus Hamburg an, um mit dem Kunden zu sprechen. Ein schlechtes Zeichen? Man wird sehen.

„Die Bank für eine Welt im Wandel“, nennt sich BNP Paribas selbst auf ihrer Website. Das ist mal ein Slogan, der dem Interessenten sehr gefällt. Ist er doch genau daran interessiert: An Trends, die die Welt im Wandel bestimmen werden. Daher freut er sich auf das Gespräch mit dem Bankberater von BNP Paribas.

Die BW-Bank als Teil der Landesbank Baden-Württemberg betreut im ganzen Bundesland Privat- und Geschäftskunden sowie Unternehmenskunden mit einem besonderen Fokus auf Mittelständler. Für ihre Vermögensverwaltung ist sie nach eigener Aussage mehrfach ausgezeichnet worden. Mal sehen, ob diese Expertise auch dem vermögenden Privatkunden zugutekommt, der nach Anlagen in Megatrends Ausschau hält.

Engagierte Berater, verspricht die Stadtsparkasse Düsseldorf auf ihrer Website zum Private Banking. Das sollte selbstverständlich sein. Wenn es extra hervorgehoben wird, haben Kunden hier vielleicht auch etwas ganz Besonderes zu erwarten. Das weckt Interesse darauf, diese Beratung live zu erleben. Die Erwartungen sind hoch…

„Um eine dauerhafte überdurchschnittliche Rendite in unserer Private Client Group zu erwirtschaften, bedarf es eines Wissensvorsprungs, den wir durch unsere innovativen Research- und Prognosetechniken erreichen.“ Dieser Satz von Unternehmensgründer Thomas Grüner, geäußert auf der Website von Grüner Fisher Investments, hat es in sich und lässt beste Beratungsergebnisse erwarten. Hoffentlich hat er damit den Mund nicht allzu voll genommen…

Private Equity, Kryptowährungen und Metaverse sind für die Schweizer Privatbank SYZ die zukunftsträchtigen Investments, zumindest bestärkt der Berater den Interessenten darin eindeutig. Und er klärt ihn umfassend auf – auch über die Risiken. Das klingt alles im Vorwege sehr gut. Ob er ihn allerdings bis zum Schluss begeistern kann, muss sich erst noch zeigen.

Im Stiftungsbereich hat die BW Bank bereits einen klangvollen Namen. Im Private Banking waren die Württemberger in den letzten Jahren etwas abgetaucht. In diesem Jahr haben sie gezeigt, dass sie beides können – für den institutionellen und den Privat-Kunden gleichermaßen eine gute Adresse darzustellen.

Die Bank Gutmann liefert beständig eine gute bis sehr gute Private Banking-Leistung. Dies geht aus dem vierten Platz der Ewigen Bestenliste hervor. Wenn es auch im letzten Jahr einen kleinen Ausrutscher gab, so zeigen die Österreicher dieses Jahr erneut, warum sie zu den Besten im deutschsprachigen Raum zählen.