Wer gestattet dem Kunden den “vollen Durchblick”?
Ganz vorne in unserer Wertung ist die Zürcher Kantonalbank (Österreich). Während die Mutter in der Schweiz zugeknöpft daherkommt, lässt die Tochter in Österreich den tiefen Einblick in ihre Strukturen zu. Dabei punkten die Schweiz-Österreicher in allen drei Subkategorien: dem Transparenz-Fragebogen ebenso wie in den Performance-Projekten sowie beim Thema Ethik. Klasse!
Im Kernbereich, der Fragebogenauswertung, ist