B. Metzler seel. Sohn & Co. - Von der Kontaktaufnahme bis zum Anlagevorschlag
Vermögende erwarten Individualisierung, Transparenz und persönliche Beziehung – digital unterstützt, aber nicht digital ersetzt. Ein vermögender Glückspilz testet daher das Bankhaus Metzler vor Ort in Berlin: Und zwar vom ersten Anruf über zwei Beratungstermine bis zum detaillierten Anlagevorschlag. Wie gut agiert die Privatbank bei Empathie, Kompetenz, Transparenz und Service – und was bedeutet das für Private‑Banking‑Kunden mit hohen Ansprüchen?