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Resümee zum Rating Nachhaltigkeit im Private Banking 2023/24, Teil 2

Die Ausbildung der Berater unterscheidet sich vornehmlich in der Qualität

© FUCHS | RICHTER Prüfinstanz, Verlag Fuchsbriefe
Nachhaltigkeit ist im Private Banking und für die dort beschäftigten Berater spätestens seit dem August 2022 Pflichtthema. Jeder Kunde muss seitdem zu seinen diesbezüglichen Präferenzen befragt werden. Wer eine Frage dieser Art stellt, muss mit Gegenfragen rechnen. Mit vielen Gegenfragen. Denn das Thema ist hoch komplex. Je tiefer man einsteigt, desto komplexer wird es. Doch nur wer tief einsteigt, kann kompetent Antworten.
Ginge es allein nach der Quantität der Ausbildungszeiten, müsste man sich um die Qualität der Beratung zu Nachhaltigkeit im Private Banking keine Gedanken machen. Inzwischen haben in so gut wie jeder der von uns befragten Banken, die dazu eine Antwort gaben, alle Berater einen Grundkurs Nachhaltigkeit absolviert. Differenzierter wird es, wenn es um die Güte der Ausbildung geht.
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