FUCHS-Briefe
03.04.2024
Serie: Best Practice in Unternehmen (12)

Intelligente Intralogistik-Lösungen von der LogiMat

Die Logistikmesse LogiMat 2024 (Stuttgart) war erneut höchst interessant. 1.500 Aussteller aus 40 Ländern haben Lager- und Logistiklösungen präsentiert. Das zog über 67.000 Besucher an, jeder dritte kam aus dem Ausland. Herausragende Logistik-Lösungen wurden auf der Messe prämiert. FUCHSBRIEFE stellen Ihnen einige Preisträger vor.

FUCHS-Briefe
29.11.2023
Kundenzufriedenheit sinkt in allen Branchen

Chatbots verbessern den Kundenservice

Die Kundenzufriedenheit sinkt über alle Branchen stark. Das zeigt eine Studie des Wirtschaftsprüfers und Unternehmensberaters KPMG. Vielen Unternehmen fällt es schwer, die wahren Kundenbedürfnisse zu erkennen. FUCHSBRIEFE erklären, wie Chatbots helfen können, die Effizienz und Qualität im Kundenservice zu erhöhen.

FUCHS-Briefe
13.12.2021
Nutzwert über Kundenservice hinaus

Neu: Chatbots im Einkauf

Symbolbild Lieferdienst — Online-Shopping. Copyright: Pixabay

Ein Chatbot kann bei der Suche nach geeigneten Lieferanten, Produkten und Preisen unterstützen. Wichtig: Entlastung des Einkaufs sowie mehr Zucht und Ordnung im ganzen System.

FUCHS-Briefe
14.09.2020
Serie: KI im Unternehmen (3)

Chatbots in der Unternehmenskommunikation

Sie schlafen nicht, sind immer im Einsatz, allerdings hin und wieder noch auf den Kopf gefallen, die künstliche Helferlein im Frage- und Antwort-Spiel mit den Kunden, kurz: Chatbots. FUCHSBRIEFE erläutern, warum es sich lohnen kann, sie für das eigene Unternehmen einzusetzen.

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