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Große Klappe, nichts dahinter

Wie schlägt sich FXPro im FUCHS-Broker Test 2021? Copyright: Verlag Fuchsbriefe
FxPro hat hohe Ansprüche an sich selbst und ein sehr starkes Selbstbild als globaler Top-Broker - nur leider erfüllt das Haus noch nicht einmal unsere Mindestanforderungen und leistet für seine Kunden, was State of the art ist.

Seit nunmehr 15 Jahren bietet FxPro den Handel von Differenzkontrakten und Devisenpaaren an. Institutionelle Kunden sowie private Trader können über verschiedene Handelsplattformen (FxPro Trading Plattform, MetaTrader 4 und 5 sowie cTrader) mehr als 260 Handelsinstrumente aus sechs Anlageklassen (Forex, Aktien, Indizes, Metalle, Engerie-Rohstoffe und Futures) handeln.

Viel heiße Luft

Auf seiner Webseite empfängt und FxPro mit den Worten „Willkommen bei FxPro, dem weltweiten #1Broker!“ und bezieht sich mit dieser Aussage auf mehr als 80 Auszeichnungen, die der Broker im Laufe der Zeit gesammelt hat. Wir sind gespannt und testen das Angebot. Das Handelsuniversum ist recht übersichtlich gehalten, umfasst jedoch die gängigsten Tradinginstrumente. Die verschiedenen Handelsplattformen gibt es entweder als fest installierbare Variante oder als Web-Version. Mobiles Trading über eine entsprechende App ist ebenfalls möglich. Das ist aber alles Standard und längst nichts Besonderes.

Beim Thema Neukundenorientierung handelt der Broker „unterirdisch“. Weder werden wir nach der Anmeldung zum Demokonto per Email von FxPro kontaktiert. Noch erreicht uns je ein Servicemitarbeiter telefonisch. Auch einen Aus- und Weiterbildungsbereich können wir nicht entdecken und wir fragen uns ernsthaft, wie FXPro zu seinen vielen Auszeichnungen gekommen ist.

Fazit: FXPro nimmt den Mund sehr voll und schmückt sich mit einer ganzen Brust voll Auszeichnungen. Dahinter verbirgt sich für interessierte Trader aber leider nicht viel. Die Produktpalette ist dünn, Service gibt es de facto gar nicht. Für uns ist das kein globaler #1 Broker, eher Wald- und Wiesen-Anbieter.
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