Vorstoß in die Spitzengruppe
Erstkontakt
Lynx Broker mit Sitz in Berlin wurde vor 15 Jahren gegründet. Der Finanzdienstleister vermittelt als sogenannter Introducing Broker Handelskonten privater sowie institutioneller Trader an Interactive Brokers. Somit deckt sich die Art und Anzahl der zum Handel angebotenen Instrumente mit dem US-Broker. Neben schnellem und professionellem Ordermanagement sowie konkurrenzfähiger Gebührenstrukturen legt Lynx großen Wert auf einen ausgezeichneten und persönlichen Kundenservice. Die Webseite hat der Broker in diesem Jahr komplett überarbeitet. Hier werden wir umfassend über unsere Möglichkeiten bei Lynx informiert – an einigen Stellen haben wir jedoch den Eindruck, vom Angebot erschlagen zu werden.
Plattform
Lynx vermittelt an Interactive Brokers, daher nutzen Kunden von Lynx die professionelle TraderWorkStation (TWS) des US-Brokers. Diese lässt sich sowohl als feste Handelsplattform auf dem Rechner im Büro installieren, wie auch PC-unabhängig als Webversion nutzen. Für das Handeln von Unterwegs steht die TWS als mobile App zur Verfügung.
Das Handelsuniversum lässt keine Wünsche offen. Ob klassische Aktien, Anleihen, ETFs oder Fonds oder Derivate wie Futures, Optionen und CFDs – Kunden bei Lynx bekommen einen Zugang zu sämtlichen Instrumenten an mehr als 100 Börsenplätzen weltweit. Für den Handel stehen mehr als 60 Ordertypen und -zusätze sowie über 70 technische Indikatoren zur Verfügung. Auch der vor- und nachbörsliche Handel (US-Aktien) ist hier ohne Probleme möglich. Der Handel bei Lynx ist in der Regel günstiger als bei vielen deutschen Wettbewerbern, allerdings etwas teurer als bei Interactive Brokers direkt.
Service und Beratung
In Sachen Kundenservice ist das Angebot von Lynx noch steigerungsfähig. Positiv fällt uns auf: Selbst als Demokonto-Kunde versorgt uns der Broker jeden Morgen mit interessanten Trading-Ideen per Email. Einen persönlichen Service-Anruf vermissen wir jedoch weiterhin.
Da wir Fragen haben, kontaktieren wir den Broker über eine kostenfreie Service-Hotline. Hier erhalten wir kompetent und freundlich Antworten auf unsere Fragen. Gerade Neulinge, die den Wertpapierhandel erlernen möchten, finden im umfangreichen Ausbildungsangebot des Brokers wertvolle Tipps und Hinweise. Über eine Youtube-Kanal bietet der Broker beispielsweise Plattform-Schulungen an und stellt sämtliche Livetrading-Webinare mit Profitrader Achim Mautz online. Fachvorträge auf Messen und Börsentagen sowie verschiedene Strategie-Webinare runden das Bildungsangebot des Brokers ab.
