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Versicherungen als Kundenbindungsinstrument

HSBC verkauft Versicherungen im Paket

Man kennt das Prinzip aus dem Baumarkt: Man braucht zwei Schrauben, kauft aber eine ganzen Satz verschiedener Größen, weil er so günstig angeboten wird. Die britische Großbank HSBC macht sich das Prinzip nun bei Verbraucher-Versicherungen zu eigen. Und will damit Kunden ans eigene Haus binden.

In Großbritannien gibt es jetzt "Versicherungs-Sammelpakete". Angeboten werden sie von der Großbank HSBC. Der Kunde kann unter sieben Versicherungen wählen, muss aber mindestens drei nehmen.

Die Zusammensetzung des Pakets kann monatlich - bliebig oft - gewechselt werden. Das Pakete kostet monatlich – je nach Zusammensetzung – zwischen 19,50 bis 45,50 Pfund. Voraussetzung ist ein laufendes Konto, eine Hypothek oder eine Kreditkarte bei der Bank.

Verschiedene Versicherungen im Angebot

Angeboten wird eine Versicherung bei Haushaltspannen, eine Lebensversicherung, ein Auto-Pannendienst, eine Reiseversicherung, eine Mobiltelefon-Versicherung, eine Computerversicherung und die Übernahme von Selbstbeteiligungen bei anderen Versicherern.

Zielgruppen sind jüngere und weniger wohlhabende Kunden, die bei anderen Anbietern einen Zuschlag für die monatliche Prämienzahlung akzeptieren müssen.

Fazit: Versicherungspakete als Kundenbindungsinstrument für die Kreditwirtschaft – man wird sehen, ob das Instrument Schule macht.
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