Alles im Blick mit ProRealTime

Erstkontakt: ProRealTime bietet eine Chartsoftware zur technischen Analyse und liefert Echtzeitdaten sämtlicher wichtiger Börsenplätze und Finanzinstrumente. Das Unternehmen ist kein Broker, vermittelt aber eine Tradingschnittstelle zu den Partnergesellschaften IG Markets und Interactive Brokers (IB). Über diesen Weg ist das Haus im Tradingmarkt aktiv, wir testen das Haus zum dritten Mal.

Plattform: Die hochprofessionelle Handelsplattform liefert alles, was das Traderherz begehrt: ob unterschiedliche Chartdarstellungen, unzählige Indikatoren, Markttiefe-Daten (Level II), Echtzeit-Nachrichten oder Markt-Scanner und Analysetools. Jeder Händler kann seinen individuellen Trading-Bildschirm zusammenstellen. Den Zugang zum Markt bekommen wir über ein Konto der Partner-Broker. Umständlich ist, dass Kunden, die sämtliche Produkte handeln wollen, zwei Konten eröffnen müssen. Diese lassen sich jedoch über die ProRealTime-Plattform parallel verwalten. Die günstigen Konditionen liegen in etwa auf dem Niveau der beiden Partner-Häuser.

Service und Beratung: Der Service-Gedanke bei ProRealTime ist ausbaufähig. Zwar erreicht uns der Anruf unseres Kundenbetreuers einen Tag nach unserer Testanforderung, da wir aber gerade nicht vor dem Bildschirm sitzen, bitten wir um ein zweites Gespräch für den folgenden Tag. Das findet dann aber nicht mehr statt. So bleibt die Kommunikation auf Emails beschränkt. Hier werden unsere Anfragen jedoch umfassend und schnell beantwortet und wir erhalten testweise Zugang zum Echtzeit-Daten-Angebot. Webinare, Seminare oder sonstige Bildungsangebote bleibt ProRealTime schuldig und verweist auf die Partner-Broker.