Neue Technologie kann Akzente im Telefonat glätten
Telefon und Headset. © REDPIXEL / stock.adobe.com
Wer viel mit Callcentern oder ausländischen Unternehmen zu tun hat, ärgert sich häufig über schwer verständliche Akzente. Eine neue Technologie schafft Abhilfe.
Eine neue Technologie ist in der Lage Akzente eines ausländischen Telefonpartners "zu glätten". Denn wer mit Call Centern, Kundenservice oder ausländischen Unternehmen telefoniert, ärgert sich häufig über schwer verständliche Akzente. Nicht selten lassen diese das Gespräch sogar gänzlich scheitern. Abhilfe schafft das US-amerikanische Unternehmen Sanas Inc (Kalifornien, Silicon Valley). Ihre "Accent Translation" - Computer-Software verändert Akzente so, dass die Verständlichkeit deutlich verbessert wird.
Fazit: Eine interessante Technologie, die angesichts zunehmender Internationalisierung für viele Unternehmen nützlich sein wird.
