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Anbieter mit technischen Problemen

ETX Capital

Der Anbieter hat ein breites Trading-Spektrum, das allein reicht aber nicht.

Bei ETX Capital können wir tausende CFDs auf Aktien, Indizes, Rohstoffe oder Anleihen und mehr als 50 Währungspaare über die browserbasierte Handelsplattform ETX TraderPro oder den MT4 handeln. Auch der Handel von binären Optionen ist bei den Briten möglich. Das Angebot handelbarer Märkte ist solide, preislich liegt ETX Capital im Mittelfeld der Branche. Enttäuscht hat uns der Broker in diesem Jahr beim Thema Kundenservice und Support. Kurz nach unserer Registrierung ließ sich die Testplattform nicht mehr starten. Nach einer Emailanfrage zur Lösung des Problems bekamen wir zur Antwort, das Problem sei behoben. Als ein Start wieder nicht möglich war, erhielten wir einen Link, um unser Passwort zurück zu setzen. Leider war dies auch nicht von Erfolg gekrönt und wir haben an dieser Stelle unseren Test abgebrochen. Ein persönlicher Anruf hätte möglicherweise schneller zum Erfolg geführt. Wenn ETX in Deutschland Fuß fassen möchte, muss der Broker noch besser werden. Webinare sind leider fast ausschließlich in englischer Sprache zu finden.

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